to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Arıza Talebim Çözülmeden Sürekli Oyalıyorlar
Hizmet aldığım Superonline firmasına ait internet ve TV+ hizmetlerinde sıkıntı yaşadık. Durumu bildirerek arıza talebi oluşturdum. Servisten gelen görevliler modem arızası olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve istersek 600 TL karşılığında yeni modem alabileceğimizi söylediler. Eşime de kullanıcı hatası olarak modemin hava almadığını belirtmişler. 22/05/2025 tarihinde oluşturduğum arıza talebim hâlâ çözüme ulaşmadı. İki günde bir arayıp özel olarak ilgileneceklerini söyleyip hal hatır soruyorlar. Arıza talebinin birini kapatıp yenisini açıyorlar. İlgililerin en kısa zamanda çözüm üretmesini rica ediyorum. O kadar para veriyoruz; kaliteli ve düzgün hizmet almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Akın Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi dikkatle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
