13 Nisan’da Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan Karaca Coffee Art 1353 model kahve makinesini satın aldım. Prime ü...yesi olduğum için ürünün ertesi gün teslim edileceği vaadiyle alışveriş yaptım, ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm v...
10 Ağustos'ta Superonline ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi. İlk gelen servis soru...nu çözemedi. Ardından başka bir servis gönderildi ve "sorun sizden kaynaklıysa servis ücretini siz ödersiniz" şeklinde bilgilendirildim. Ancak gelen servis, sorunun benden kaynakla...
Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşme yenilememden sonra internet bağlantımda sorunlar yaşamaya başl...adım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım sık sık kesiliyor. Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve modeme format atılması dahil çeşitli çözümler denendi, ancak sorun devam et...
Vodafone mevcut tarifemi onaysız/izinsiz değiştirmiş. Gönderdikleri SMS ile bunu anlayıp müşteri hizmetlerini aradım, bö...yle bir şey olmadığını mesajları dikkate almam gerektiğini dile getirdiler. Birkaç gün sonra mesajlar tekrar gelmeye başlayınca yine aradım; bu kez de kendi ekranlarında bir değişi...
Vodafone uygulamasına girdiğimde geçebileceğim herhangi bir tarife göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendisin...in de görüntüleyemediğini söylüyor. Aynı şekilde bayinin de yardımcı olamayacağını söyledi. Bu kadar basit bir işlemi yapmak için tüm yollar kapalı. Geçebileceğim bir tarife nasıl ...