Superonline Akşam Saatlerinde Tekrarlayan Yüksek Ping Sorunu!

Uzun zamandır Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 19.00 civarında ping değerlerim 100’lere çıkıyor ve bu sorun gece 02.00’ye kadar kesintisiz şekilde devam ediyor. Gün içinde bir problem yaşamazken özellikle akşam saatlerinde interneti oyun ve diğer çevrim içi işlemler için kullanamaz hale geliyorum.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak 51123*** numaralı hizmetim için arıza kaydı bıraktım. Her seferinde sorun giderildiği söylenmesine rağmen ertesi akşam yine aynı problem devam ediyor, yani aslında sorun kalıcı olarak hiç düzelmemiş oluyor.

Turkcell Superonline’ın bu ping sorununu kalıcı şekilde çözmesini, akşam saatlerinde de stabil ve kullanılır bir hizmet sunmasını talep ediyorum. Aksi halde mecburen farklı bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.