to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın 50 Mbps sınırsız yalın VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse tamamen yok, en fazla 5 saniyeliğine geliyor ve hemen ardından tekrar gidiyor, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müş
Turkcell Superonline’dan adresimde bulunan Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti almak amacıyla 18.10.2...026 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Binamızın girişinde Turkcell Superonline’a ait aktif fiber dağıtım kutusu olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ad
Superonline üzerinden dün web siteleri aracılığıyla Umut K****** adına taahhütsüz yalın VDSL internet başvurusu yaptım. ...Başvurum için 13333524 numaralı kayıt oluşturuldu ve gelen SMS’te altyapı sağlayıcı tarafından devre kurulum çalışmasının devam ettiği, en kısa sürede işlem yapılacağı bilgisi veri
Superonline üzerinden aldığım TV+ ve 50 Mbps VDSL internet hizmetinde 2 gündür kesintisiz sorun yaşamaktayım. İnternetim...de sürekli donmalar, takılmalar oluyor, ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor ve hızım belirgin şekilde düşüyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, TV+ hi
Superonline ev interneti aboneliğimiz (Müşteri No: 23519332 / Hizmet No: 101371848684), şahsımıza ait şirket veya vergi ...levhası olmamasına rağmen 5 yıl önce (25.08.2021) taahhüt yenilenirken bilgimiz ve evraklı onayımız dışında, yalnızca TCKN kullanılarak usulsüzce "Kurumsal" hatta (İşte Taahhütsüz
Turkcell ve Turkcell Superonline yetkililerinin dikkatine, Yakın zamana kadar Turkcell Superonline’ın 1.000 Mbps fiber... internet hizmetini kullanıyordum. Geçici olarak kırsal bir bölgede bulunduğum süre boyunca işlerimi kesintisiz sürdürebilmek için Turkcell Superbox 4.5G – 1 TB – aylık 1.500 TL’li
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Adresimde yalnızca VDSL altyapı bulunduğu için bağlantı hızım sınırlı kalı...yor. Aylık yaklaşık 950 TL ödediğim halde, adresimde desteklenen hızın en fazla 75 Mbps civarında olduğu belirtiliyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Fiber altyapı talebimle
Turkcell Superonline üzerinden Taahhütsüz VDSL Hız Keyfi 100 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. 14.10.2026 tarih...inden beri evimde tamamen internet yok ve modemdeki internet ışığı yanmıyor. Buna rağmen kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 15.10.2026 tarihinde müşteri hi
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binad...a Superonline fiber kutusu bulunmasına rağmen altyapı sorgusunda sadece VDSL görünüyor. Araştırdığımda, aslında kendi daireme fiber hattı çekilebildiğini öğrendim. Taşınmadan 2 gü
İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi 1620/9 No: 68a adresinde yaklaşık bir aydır Superonline VDSL ev internetim tamamen ke...sik. 21 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu ve bu yüzden ellerinden bir şey gelmediği söyleniyor; ancak ben hizmeti Superonline
Yaklaşık 10.10.2026 tarihinden beri Superonline VDSL internet hizmetimde gün boyu düzensiz şekilde bağlantı kopmaları ya...şıyorum. Bağlantı geldiğinde de yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak 27–28 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliy
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 100 Mbps kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Ekim’den beri evimde hiç internet ba...ğlantısı yok, buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemem bekleniyor. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum. İstanbul ...Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyor
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps taahhütsüz VDSL internet aboneliği başlattım. 5 Ekim Pazartesi günü öğleden önce ...ekipler eve gelip interneti bağladı ve o gün boyunca bağlantıyı sorunsuz kullandık. Ancak 6 Ekim akşam eve geldiğimde internete erişim tamamen kesilmişti; gün içinde tam olarak ne
Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline fiber ev internet hizmeti kulla...nmaya başladım. Bu süre boyunca internet hızım bazen 1 Gbps’ye kadar çıktığı an ile 300 Mbps arasında hiçbir fark göremedim; bir ara 30 Mbps ila 20 Mbps arasına bile indi. Buna rağ
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim. TV+'lı Taahhütsüz Yalın VDSL Tanışma paketi kapsamında 50... Mbps’ye kadar limitsiz internet kullanmaktayım. Temmuz ayında 600 TL civarında olan faturam kısa süre içinde 1.050 TL seviyesine çıkarıldı ve özellikle ağustos–eylül döneminde yap
Ankara Etimesgut’ta yeni çekilen fiber altyapı sonrasında, farklı bir internet sağlayıcısındaki aboneliğimi iptal ederek... Turkcell Superonline ev internetine geçtim. 1000 Mbps hızında fiber paket için abone oldum ancak aboneliğimin başından beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 35 gündür y
Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi 202. Sokak 15/8 adresinde ikamet ediyorum ve ocak ayından bu yana Turkcell’in su...nduğu hiçbir sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimde fiber, VDSL ya da ADSL altyapısı bulunmadığı için ev interneti bağlatamıyorum, aynı zamanda mobil tarafta da 4,5
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps limitsiz internet paketimin aylık ücretinin 750... TL olduğunu bilerek ve bu ücrete onay vererek kullanıyordum. Son gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamda ise toplam 1315 TL civarında bir tutar ile karşılaştım ve detayda “paket y
Turkcell Superonline VDSL ev internetim 1 Ekim 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik ve bu nedenle sosyal medya, ile...tişim ve tüm kişisel işlerim ciddi şekilde aksıyor. Günlük hayatımda interneti yoğun kullandığım için günlerdir bağlantı olmadığı halde hiçbir işlemimi düzgün şekilde yapamıyorum.
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 1 Ekim saat 02:00 civarından beri, yani 4 gündür tamam...en kesik. Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’nde sağ ve sol yanımdaki binalarda ve altımdaki dükkanlarda internet çalışmasına rağmen sadece benim hattımda bağlantı yok. Supero
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıyorum. İnternet hızım genel olarak yeterli olmasına rağmen öz...ellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping, gecikme dalgalanması ve bağlantı stabilitesi sorunları yaşıyorum. Özellikle Drakensang Online oynarken oyun içi tepki süreleri belirgin şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
