to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir sürekli internet kesintisi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun çoğu zaman meydana geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi. Adana Seyhan ilçesindeyim ve müşteri numaram 51**3082’dir. Ayrıca bu ay içerisinde faturamı da ödedim.
Sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde Adana Seyhan’da son bir ay içinde üç kez ciddi internet kesintisi yaşadım ve her birinde neredeyse 10 güne yakın süre boyunca internetim yoktu. Bu sürelerde ne işimi görebildim ne de aldığım hizmetten faydalanabildim.
Her kesintide Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece geçiştirilip oyalanıyorum, net bir çözüm ve kalıcı bir iyileşme sunulmuyor. Buna rağmen faturalandırma aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli tekrar eden ve uzun süren bu kesintiler nedeniyle Superonline ile olan aboneliğimin hiçbir cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde dün (28 Ekim 2025) saat 16:30'dan itibaren bağlantı tamamen kesildi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulamadı. ...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bu yıl başından beri sıklıkla 24 saatten fazla süren internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak dün öğleden sonra başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti mevcut. Her aradığımda, otomatik sekreter tarafından çözüm saati sürekli ileriye erteleniyor. M...
Superonline fiber internet hizmetimden toplamda 40 saattir yararlanamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve sık sık bağlantı kopmaları da yaşamaktayım. Son yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve wan arızası olduğu belirtildi. Teknik ekibin en geç 24 ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ekim Perşembe günü saat 17:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer şekilde 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım. Hizmetten Adana, Seyhan ilçes...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar