to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet arıza ışığı yandı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Muğla ili Milas ilçesi Aydınlıkevler Mahallesi Altın Zambak Sokak Hazalkent Sitesi g2 Blok Daire 8 adresinde kullanmakta olduğum bu hattan sadece ben değil, bina ve site içerisindeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor.
Kesinti yaklaşık 24 saattir devam ediyor olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama karşın ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sahadan bir ekip gönderilerek arızaya müdahale edildi. 12355070 numaralı aboneliğim için bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanmasına rağmen iletişim kurulmamış olması kabul edilebilir değildir.
Tarafıma ait internet hizmetindeki arızanın ivedilikle giderilmesini, ayrıca yaklaşık 24 saatlik kesinti süresine ilişkin faturama iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden bu yana Muğla Milas’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Arıza için ekiplere haber verdim, ertesi gün geldiler fakat o gün içinde işlem yapamayacaklarını, ertesi gün sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Nisan 2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne gelen var ne arayan, ne de kapıyı çeken bir altyapı personeli oldu. Abonelik n...
Yorumlar