Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline 13 Yıllık Müşteriye Wi-Fi 6 Modemi Ücretsiz Verilmiyor

195
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Sorunum Giderildi Teşekkürler

Yaklaşık bu evde 6 (eski evimde de 7 yıldır) Superonline kullanıcısıyım. İlk abone olduğumda takılan modem Wi‑Fi 5 idi, bu da şu an internet hızım 1000 Mbps olduğu için yeterli gelmiyor. Aradığımda durumu söylediğimde bana 600 TL ücret karşılığında takabileceklerini söylüyorlar. Ben taahhüdümü iptal edip yeniden Superonline'a geçsem bana Wi‑Fi 6 modem takacaklar. 13 yıllık kullanıcıya bir tane modem takmak zor geliyorsa gerçekten teşekkür ediyorum.

12 Ocak 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yusuf
13 Ocak 17:33

Herhangi Şekilde iletişime geçilmedi hâlâ maalesef

19 Ocak 13:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.01.2026 - 13.12'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yusuf
19 Ocak 14:10

Bir daha arayabilirsiniz

20 Ocak 10:41

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yusuf
20 Ocak 10:42

Sorunum Giderildi Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Optik Kablosu Sonrası Bağlantı Sorunları Ve Ücretli Modem Talebi

1.438

Yaklaşık olarak 5 yıldır Superonline müşterisiyim 3 ay kadar önce Superonline teknik ekibi evime gelerek internet kablo ...

Taahhüt Edilen İnternet Hızını Alamama Ve Modem Sorunları

599

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. Aralık 14 itibari ile taahhüt hakkım bittiği için,...

1 Destek
Çözüldü

Uzun Süreli Superonline Kullanımında Devam Eden Hız Ve Bağlantı Sorunları İle Modem Değişim Talebi

1.066

"İlgili modem değişikliği talebimle alakalı olarak gerçekleştirildi. İlgili personele Superonline ve a sikayetvar. Com a teşekkür ediyorum."

İnternet Hızı Ve TV Plus Yayını Sorunu

815

Superonline 100 Mbps hız için bağlantı anlaşması yaptım lakin yapmış olduğum ölçümlerde bırak 100 Mbps hız almayı 50 bil...

1 Destek

Superonline Wi-Fi 5 Sorunu Wi-Fi 6 Geçmek İstiyorum Acil Yardım

1.008

61840266 numaralı abonenizim. Yıllardır Superonline kullanıcısıyız ve bugün taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdik. Anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri