Amazon’da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor

Bugün saat 10:00 civarında Amazon üzerinden oto yıkama Lego seti satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Amazon hesabımda “Siparişlerim” kısmında bu ürüne ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Buna rağmen ekstre ve sipariş takip ekranında 407-0577292-3532334 numaralı işlem bilgisi yer alıyor.

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadığım için ne ödemenin durumunu netleştirebildim ne de siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını öğrenebildim. Şu an hem param çekilmiş durumda hem de ortada görünür bir sipariş bulunmuyor.

Ödememin karşılığında siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini ya da sipariş oluşturulmadıysa kartımdan çekilen tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.