Superonline 1000 Mbps Hizmetinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kablosuz Bağlantı Problemi

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Sözleşmeli Hız Alamıyor, Ücretsiz Modem Değişimi Talep Ediyorum

Adem

Superonline

256

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genellikle 10–20 Mbps arası değerler görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Turkc...

1000-mbps-sozlesmeli-hiz-alamiyor-ucretsiz-modem-degisimi-talep-ediyorum-3.jpg

1000-mbps-sozlesmeli-hiz-alamiyor-ucretsiz-modem-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Süregelen Bağlantı Sorunu

Mustafa

Superonline

504

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, bağlandığı günden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız içeren tarifeye abone olmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 200–300 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp de...

1 Destek

2 Yorum

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bilal

Superonline

881

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...

Superonline 1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu, Çözüm Talebi

Selin

Superonline

1.131

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, satın aldığım ve sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine hiç yaklaşmıyor, bağlantı son derece yavaş ve özellikle indirme işlemlerinde ciddi...

1 Destek

3 Gün Süre İnternetsiz Kalma Ve Hız Düşüklüğü

İbrahim

Superonline

153

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 14.03.2026 gecesinden bu yana, 17.03.2026 öğlen saatine kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli bölgede kesinti olduğu yönünde sesli yanıt veriyor fakat apartmandaki ve çevremdeki k...