to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Takip Numaralı Gönderi Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
PTT Kargo ile kp06724529339 takip numaralı gönderim 13.10.2026 tarihinde kabul edildi ve takip sisteminde 14.10.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle gönderim fiilen kayıp durumdadır.
Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar’daki ev adresimdir ve bu adrese ne herhangi bir zili çalma, ne telefonla arama, ne de komşuya bırakma gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Binada da adımıza bırakılmış herhangi bir kargo bulunmuyor.
Durumu fark ettikten sonra PTT üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi verildi ne de inceleme süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Kayıp durumdaki gönderimin acilen tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse kargo içeriği nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
