to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200 GB paketini Erzurum/Yakutiye Kurtuluş Mahallesi Şehit F**** A******* Caddesi Parlak Evler Sokak Birlik Apartmanı b Blok Kat:7 No:29 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, kullandığım modem ile televizyonum arasında hem kablolu hem de kablosuz şekilde ağ bağlantısı sağlayamıyorum. TV’de bir sorun olduğunu düşünerek mobil veri üzerinden bağlantı denediğimde ise herhangi bir problem yaşamıyorum; yalnızca Superbox modem ile bağlantı kurulamıyor.
Bu süreçte modem resetlemesi, Wi-Fi şifre değişikliği, kablolu bağlantıda iki farklı kablo denemesi gibi pek çok çözüm yolunu denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kapsamlı bir inceleme yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Daha önce yine Turkcell’in ev interneti hizmetini kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım.
Hizmetim garanti kapsamında ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 61734883.
Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Superbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...
Turkcell Superbox 300 GB paketini Erzurum/Yakutiye Akdağ’da kullanmaya başladım. İlk günlerde herhangi bir sorun yaşamazken, kısa süre sonra sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü problemleriyle karşılaşmaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti ...
Superbox 200 GB Wi-Fi modem kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Mardin/Midyat adresinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternete zaman zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun yalnızca cihazın fişini çıkarıp tekrar takmamla geçici olarak düzeliyor. Sorun, sürekli ve günün her saatinde devam ediyor...
Yaklaşık 2 aydır Erzurum’da kullandığım Turkcell Superbox hizmetinden hiç memnun değilim. Superbox’ı aldığım günden beri internetim her gün kesiliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim ancak hiçbir faydası olmadı. Ayrıca, hem Superb...
Abonelik 3.674 ADSL 615 Altyapı 2.234 
Arıza 8.336 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.783 
Fiber İnternet 7.865 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.237 
İnternet Kesintisi 5.127 
Modem 4.563 
Nakil 2.073 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar