Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
H. Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superbox Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

13 Ekim 18:02
616

11 Ekim Cumartesi günü Muğla/Fethiye adresi için Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun bugün yapılacağı söylendi, ancak tüm gün boyunca sürekli oyalandım ve herhangi bir ekip gelmedi. Saat geçtikten sonra da çalışma saatleri dışında olduklarını belirterek günü kapattılar. 1 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum, ne gelen var ne giden. Aradığımda ise sadece kayıt oluşturduklarını, mail attıklarını ve gün içinde ekiplerin geleceğini söyleyip durdular, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

H. Can
13 Ekim 18:09

Evet sorunu ertelemeye devam ediyorsunuz. Ekiplerimiz bugün gelip kurulum yapmayacak deseniz yeterdi. Tüm gün böyle oyaladınız. Şimdi de çalışma saatleri dışındayız diyeceksiniz.

17 Ekim 09:55

Merhaba Hazimcan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Emre
10 Eylül 19:34
300
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Aksadı, Başvurum Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Yasemin
10 Eylül 14:34
398
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superbox Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

Zeynep
13 Ağustos 11:34
254
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri