Superbox İnternet Kesintisi Geciken Teknik Destek İş Yerinde İki Günlük Aksama Neden Oldu

Aslı

Superonline

31 Mart 13:4093

Turkcell Superbox 19,03,2026 tarihinde bağlattığım internet, 30,03,2026 tarihinden itibaren internet problemi yaşamaktayım. Dün itibariyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bekleme süremin 24 saat ile 48 saat arasında değiştiğini belirtmektedir. Aciliyetim olduğunu belirttiğim halde teknik destek ekibinin benimle iletişime geçmemesi, iş yerindeki işlerimin 2 günlük aksamasına sebep olmaktadır. Maddi açıdan ciddi bir sorun yaşamaktayım.

Superonline

14 Nisan 19:44 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.04.2026 19:43'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

15 Nisan 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Ebru

Superonline

15 Şubat 11:05450

11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihind...e internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni ge...

19 Gündür Bağlanmayan Fiber İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Emre

Superonline

28 Eylül 2025 16:4887

09.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Gerek bayiden bana bildirilen gerekse Turkcel...l sayfasında yazan, 2-4 gün içerisinde internetimin bağlanacağı seklindeydi. Bugün 28.09.2025. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen n...

Superonline İnternet Kesintisi 60 Saat Sürüyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Elif

Superonline

8 Mart 13:39176

Turkcell Superonline abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamand...an beri hiç gelmedi. Modemde sinyal olmadığı söyleniyor ancak aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi, hâlâ internetsizim. Kocaeli Gebze’de bulunan hatt...

Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Ertelenen Çözüm Saatleri

Bilal

Superonline

4 Şubat 11:17856

"Teşekkürler"

İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Ertelenen Çözüm Saatleri

1 Destek

İnternet Kesintisi İşleri Durdurdu, Acil Müdahale Gerekiyor

Tutku

Superonline

20 Mart 20:54296

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...