to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni geçtiğim bir firmada, günlerce internetsiz bırakılmam ve bu kadar uzun bir süre için çözüm sunulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum halde hiçbir alternatif ya da hızlandırılmış bir çözüm süreci de sunulmuyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura indirimi veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Yorumlar