to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gündür bu şekilde veri alıyorum, gram yükselme yok, sürekli inişli şekilde devam ediyor. Bazen download'ın 1.6'ya kadar indiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle olan görüşmelerimde ise herhangi bir sorunun olmadığını dile getiriyorlar. Eğer istersem 600 TL karşılığında servis desteği sağlayacaklarını bildiriyorlar. Bulunduğum yerde baz istasyonu 2 km yakınımızda ve yerleşke sayımız 2 bini geçmemekte olmasına rağmen, telefon şebekeleri bile 2 diş çekim sağlıyor. 5 arkadaşız, her birimizde ayrı Superbox olmasına rağmen, bu şikayetimi de belirttiğimde cihazda sorun buluyorlar. Cihazımın sıfır olduğunu ve başka cihazlarda denediğimi, hatta operatör değiştirip tekrar Turkcell'e katılım sağladığımı söylediğimde bile yardımcı olamıyorlar. Biz boş yere her ay 1.400 TL para ödüyoruz ve kendileri yardımcı olamıyor. 1 saat arayla çektiğim ekran görüntüleri de kanıtımdır, ilgilenilmesini arz ve rica ediyorum. Aksi takdirde ödemesiz bir şekilde hattımın kapatılmasını uygun buluyorum.
Turkcell Superbox'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet hızım sürekli 2 megabit düşüyor. Eve iki kez cihaz ve modem kontrolleri için geldiler, sonunda cihaz değişikliği yaptılar ancak yine sorun çözülmedi. Tekrar baz istasyonu kontrolleri için iki kez geldiler ve bana cihazımın siny...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Her yerde rahatça kullanabilmek için aldığım ve sabit modemli internetlere göre fahiş fiyatta birçok fatura ödediğim sözde 4.5G hızında Superbox ürünümde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızı en fazla 3.2, yükleme hızı 0.2 g...
Turkcell Superonline firmasının 1000 Mbps internetini kullanıyorum, sürekli Wi-Fi'da kopmalar yaşıyorum. Şikayet kaydı oluşturduğumda bana 500-600 TL servis ücreti yansıtacaklarını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen 'iyileştirme yaptık' deyip geçici olarak sorunumu çözüp telefonu kapatıyorlar. Ev...
Turkcell Superbox Kullanıyorum (! ). 2023 Nisan Ayından itibaren kullanmaya başladığım sınırsız pakette 15Mbit desteği ile kullanmaya başladım. Superbox evde çekmediği için balkonun en uç noktasına koyarak 4-5 ay kullanmaya çalıştık o süreçte bile internet inanılmaz yavaştı ve durduk yerde ışıkları ...
Turkcell Superbox abonesiyim, başlarda internet hızım iyiydi, sonrada yavaşlamaya başladı ve nihayet onu kullanamaz hale geldim, müşteri hizmetlerini aradım, uzun uzadıya konuştuk sistemde modem yerin değil görünüyor diyor, hiçbir şey yapamam diyor sinir oldum, ne sorunu çözüyordu ne de çözüm yolu ö...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.425 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar