to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ekibi Gelmedi, Gelen Teknisyen İnterneti Keserek İş Yerinde Kesintiye Yol Açtı
Turkcell TV ve Superonline internet kullanıcısıyız. Yaklaşık on gündür sürekli arıza kaydı açmamıza ve servis talep etmemize rağmen hiçbir şekilde tarafımıza ekip yönlendirilmedi. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “aciliyet bildiriyorum” denilerek oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor.
Bugün tekrar tekrar yaptığımız aramaların sonunda nihayet servis ekibi geldi. Ancak mevcutta çalışan internetimizi de tamamen kesip iş yerimizdeki interneti yok ederek gitti. Şu an iş yerimizde hiçbir cihazımızı kullanamıyoruz, özellikle güvenlik firmamıza ait cihazları da çalıştıramıyoruz ve işimiz ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri numaram 74889803’tür. Günlerdir çözülemeyen bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acil olarak arızanın çözülmesini ve hizmetimizin yeniden sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
