to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hem binamın uygun olduğu hem de portun müsait olduğu söylendi. Ancak başvurumun ardından portun dolu olduğu gerekçesiyle talebim karşılanmadı. 4 Eylül'den bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve her müşteri hizmetleriyle görüşmemde sadece talep oluşturulduğu belirtiliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Adresim: İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6701 Sokak No:45 Tuğra Apartmanı. Müşteri numaram: 12689748.
Binada interneti olmayıp kablosu porta bağlı olan daireler bulunuyor. Bu daireler yerine, aktif olarak kullanmak isteyen bizim kablomuzun porta takılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bağlantımın sağlanmasını istiyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyoru...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
15 gün önce İzmir/Menderes adresimde 12634590 numaralı başvuruyla Turkcell Superonline evde internet hizmeti için abone oldum. Başvurum sırasında port bekleme süresiyle ilgili detaylı bir bilgi verilmedi. Binaya hat çekildi, evime yaklaşık 5 metre kablo döşenip duvarlara çivilendi. Ancak port olmadı...
Yorumlar