to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 94. Sokak No:18 Daire:10 adresim için 12 Şubat tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Teknik ekip kurulum için adrese geldi ancak bina içindeki port yetersizliği nedeniyle bağlantı gerçekleştirilemedi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.
Binada fiber altyapı hazır olmasına rağmen sadece port eksikliği sebebiyle hizmet verilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulum için gelen ekip, port olmadığı için işlemin şu an yapılamayacağını ve bunun yaklaşık 3 ay sürebileceğini belirtti. Bu süre kabul edilebilir değildir. Başvurum sistemde hâlâ aktif görünmesine rağmen tarafıma net bir termin tarihi verilmemekte ve sürecin ne kadar süreceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Evden çalışan biriyim ve şu anda evimde internet olmadığı için işim tamamen durmuş durumda. Hem iş kaybı yaşıyor hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Port artırımı, modül takılması veya kapasite planlaması sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, gerçekçi bir termin tarihi iletilmesini talep ediyorum.
Başvuru numaram 110258012815, iletişim numaram 0532********25’tir. Konu hakkında ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. 24.12.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler bağlantıyı yapmadan binadan ayrıldılar. Sonrasında bana binanın uygun olmadığı ve port olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oy...
İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan evimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Binanın altyapısı değiştiği için tüm daireler arayıp arıza talebi oluşturdu ve ertesi gün gelip kablolar değiştirildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 kez t...
Superonline’dan 1000 megabit fiber internet aboneliği başlattım. Ancak, ilk günden itibaren bana sadece 10 megabit hız sağlandı ve bu durumu defalarca belirtmeme rağmen şikayet kaydı oluşturulmadı. Hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 1 günlük kullanım içi...
13 Kasım’da Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde bağlantımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsizim. Bu süreçte her gün Superonli...
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım internet hizmetinde son 3 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket hızımın 1000 Mbps olması gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 120 Mbps görüyorum. İnternet o kadar yavaş ki, kendi Turkcell uygulamasını bil...
Yorumlar