15 Gün Süren Kesintili İnternet Hizmeti Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve şu an aktif olarak internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Evde interneti kullanmam gereken birçok durumda mağdur oldum.

15 gündür hiç kullanamadığım bir hizmet için taahhütlü aboneliğimin bu şartlar altında devam etmesini kabul etmiyorum. 5222**67 abone numaralı, Gaziantep Şehitkamil adresinde kullandığım internet aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli ve çözülemeyen kesinti nedeniyle taahhüt bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.