to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Yunus Sokak’taki ad...resimde 19 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için ve evde öğrenci bulunduğu için bu kadar uzun süren internet kesintisi hem iş hem eğitim aç
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
İzmir Bornova’da Turkcell Superonline üzerinden VDSL 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, alt katımızda oturan ...ve 1. Kat 2 numaralı dairede yaşayan komşumuzun Türk Telekom internetinde yaşanan sorun için Türk Telekom saha ekipleri binamıza geldi. Bu müdahale sırasında bizim hattımıza ait in
Turkcell Superonline Keçiören Ankara Supercell Bilişim Hizmetleri ekibinden ismi O*** olan çalışan tarafından 11.04.2026... tarihinde oturmuş olduğum daireme gelinerek binamıza 5g internet hattı çekildiği ve bizleri de her şey dahil 12 aylık taahhüt sözümüze aylık 600,00 (altıyüz) tl ücretle abone yapt
Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadı...ğım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum.
Turkcell Superonline 1 Gbps fiber aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi stabilite sorunları yaşamaktayım. Normalde 30 M...S civarında olan ping değerim bazı anlarda 500 MS seviyelerine kadar yükseliyor. Bu durum olduğunda veri gönderimi geçici olarak duruyor, web sayfaları 1-2 saniye bekledikten sonra
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana internetimde sürekli donma ve takılma sorunu yaşı...yorum. Instagram, WhatsApp, Safari ve Facebook gibi uygulamaları kullanırken bağlantı akıcı çalışmıyor, sayfalar geç yükleniyor ve kullanım keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Yaklaş
28.04.2026 tarihinde saat 17.26’da, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri...nin verdiğini düşündüğüm 08504802799 numaralı telefonu aradım. Fiber intern
Superonline’a geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ön...ceki sağlayıcımdan memnun olmadığım için değiştirmiştim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. Günün saati hiç fark etmeksizin internet sürekli yavaş, videolar açılmıyor, sayfal
Turkcell Superonline bünyesinde “ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet aboneliği başlatmış bulu...nmaktayım. Ancak hizmetin adresime tesis edildiği ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli donma, kopma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşamaktayım. Google arama motoruna ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklü...ğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri defalarca ücret
Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketimi Kahramanmaraş Çağlayancerit’te baz istasyonu kaynaklı çekim sorunu nedeni...yle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10.04.2026 tarihinde bu durumu ilettiğimde bölgemde sağlıklı hizmet veremediklerini, baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu ve bu nedenle cayma
Uzun süredir Turkcell 4.5G Superbox kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Çivril/Denizli’de bağlantı kalitesiyle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşüyor, sık sık kopmalar oluyor ve basit bir şeyi bile yüklemesi dakikalar sürüyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üze
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimizde Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 27.04.2026 tarihinde saa...t 10:00’dan bu yana, 24 saati de aşan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve iş yerimiz internetsiz durumda kaldı. Biz bir sigorta acentesiyiz ve statik IP
Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1589. Sokak’ta kullandığım sabit internet için Turkcell Superonline satış temsilcis...i olduğunu söyleyen B** isimli çalışan tarafından yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce beni ziyaret ederek ya da arayarak, sadece Turkcell
23 Nisan akşamı Turkcell Superonline müşteri temsilcisini arayarak 24 Nisan’da evimi Kocaeli İzmit’teki yeni adresime ta...şıyacağımı ve gideceğim adreste altyapının uygun olup olmadığını özellikle sordum. Bana altyapının uygun olduğu, hiçbir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemlere
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli k...opuyor, uzun süre bağlanamıyoruz ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen her gün ısrarla arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen teknik ekip bir türlü yönlendirilmi
"Teknik ekipten ismini yanlış hatırlamıyorsam Ferhat tı herhalde abim çok yardımcı oldu teşekkürler. Modemi değiştirdi şu anlık herhangi bir sıkıntı yok oyun ve sosyal medya da bir sıkıntı görünmüyor inşallah hep böyle sıkıntısız bir şekilde devam eder"
16.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma talebi oluşturdum, aradan 11 gün geçmesine rağmen internet n...akil işlemim hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma sadece “48 saat içinde dönüş yapılacak, en kısa zamanda iletişime geçilecek” şeklinde standart cevaplar veriliyor ancak somut h
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için 25 Nisan öğle saatlerinden beri evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Evdeki küçük kutuda Alarm yazan kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, 19
5199**86 abone numarası ile Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık son bir yıldır ev internetimizde sürekl...i donma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Neredeyse her ay 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık, bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığımız için sürekli telefon pake
"08.06.2026 tarihinde kurulum sağlanmıştır teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti aldım ancak internetim düzgün çekmediği için teknik servis talebinde... bulundum. Bugün, İzmir Buca Şirinyer’de adresime gelen teknik ekip adaptörün değiştirilmesi gerektiğini söyleyip adaptörü değiştirdi fakat modemi duvara düzgün şekilde monte etmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100