Superonline numarası

Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi 5887 Sokak No: 15/3 adresinde hem mobil hat hem de ev interneti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 2026 yılına girmemize rağmen bulunduğum bölgede altyapı yok; daha önce var olan Türk Telekom altyapısı ise sürekli arıza veriyordu. Yaklaşık son 1 ay içinde ev interneti...

Superonline internet TV hizmetimi 19.12 tarihinden bu yana İstanbul Okmeydanı’ndaki adresimde hiç kullanamıyorum. Yayına erişemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir bilgilendir...

Daha önce Superonline VDSL abonesiydim, şu an TTNET kullanıyorum. Dün Superonline’dan hesabımda 32,17 TL alacağım bulunduğuna dair bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link yer alıyordu. Bu linke tıkladıktan sonra ad, soyad, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve ekranda...

Turkcell Superonline’da 77119894 numaralı yeni aboneliğimi başlatırken, çocuğumun engellilik durumuna istinaden Turkcell Sosyal Destek indiriminden yararlanmak istedim. Başvurum sırasında tarafınıza sunduğum ÇÖZGER (Çocuklar İçin Özel Gereksinim Raporu) üzerinde 'ÖKGV – Özel Koşul Gereksinimi Vardır...

Manisa Yunusemre’de Turkcell Superonline 24 Mbps internet müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde abartısız 20 defaya yakın müşteri temsilcisini aradım, her defasında farklı bir şey söyleniyor ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuy...

Superonline teknik destek ekibi modemi değiştirmeye gelip kabloyu eliyle prizden söküp atıp gitti. Düşük hızda kullanabildiğim interneti tamamen kopardılar. Tamire geldikleri yerde internet kablosunu koparıp atıp gitmek nasıl bir teknik destek? Ekstra da 4-5 bin liraya yaptırırsınız bunu diye numara...

Turkcell Superonline kurumsal firmadan iki kişi geldi. Normalde internetim TÜRKSAT fiberdi. Bana kampanya olduğunu, Turkcell Superonline'ın modem vereceğini, cayma bedelini karşılayacaklarını ve modemi alıp götüreceklerini; benim hiçbir şey yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Kabul ettim, geldiler ve...

Turkcell Superonline ev internetini iş yerimde kullanıyorum. Ofis adresimi değiştirdiğim için 16 Aralık’ta taşınma talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı, ne kurulum gerçekleştirildi ne de taşınma talebim sonuçlandırıldı. Burası bir e-ticaret işletmesi ve internet olma...

18.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlatırken, tarafıma ilk iki ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek kampanyalı paket satıldı. Ancak buna rağmen, kasım ayına ait faturamda ücretsiz olması gereken bu dönemler için toplam 409,20 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durum...

Superonline TV Plus TV paketimde, Superonline’ın yaptığı bir güncelleme sonrasında tüm kanal listem kayboldu ve yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum. Güncelleme öncesinde herhangi bir problem yokken, güncelleme sonrasında kanallara erişemez hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşte...

Turkcell Superonline abonesiyim. 5555**81 numaralı hesabıma tanımlı internet hizmetim yaklaşık 2–3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamamaktadır. Bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Arıza i...

Superbox hattım çekmediği için Superonline’ın 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş talebi oluşturdum. Başvuru sonrası önce altyapı sağlayıcısının gelip işlem yapacağı, ardından Superonline ekibinin gelerek bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne alty...

Merhaba Superonline'dan paketim bittiği gerekçesiyle telefondan arandım. Bana TV Plus Premium paketini önerdiler ve bu pakete tabletin de dahil olduğunu ve iki gün içinde aranacağımı söylediler. Ben de kabul ettim. Ardından gün içinde iş saatinde aradılar açamadım. Ardından ben onların numarasını ar...

13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi. Her gün müş...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve ZTE MF286R model modemimde 22.12.2025 Pazartesi gününden itibaren kırmızı ışık yanmakta, internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Sim kartı modemde sorun var mı diye kontrol etmek için telefona taktığımda da internet erişimi sağlayamadım. Müşteri hizmetler...

Turkcell Superbox 50 Mbps, 1 TB kotalı paket kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 aydır Superbox üzerinden internete hiç bağlanamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma yansıtılan cayma bedelini ödedim. Daha sonra bana SMS ile iade edilmesi gereken bir tutar olduğu ve bunun için bir link üzerinden işlem yapmam gerektiği bildirildi. Gelen linke tıklayarak Superonline’ın sistemine giriş yaptım, T.C...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, üye olduğum günden bu yana vaat edilen hızları kesinlikle alamıyorum. 1000 Mbps hız paketine üye olmama rağmen bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve performans açısından beklentimin çok altında bir hizmet alıyorum. Tekirdağ Süleymanp...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 19.12.2025 tarihinde saat 17:13’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve 24 saati aşan süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 5–6 kez ara...

Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk 5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yurt dışı oyun sunucularına bağlanırken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. 188108308 numaralı kayıtla ilgili olarak, özellikle “ben kapatılmasını istemiyorum” dememe rağmen kaydım kapat...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum, ancak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Karabük Safranbolu’daki adresimde Superonline’ın sağladığı internet hizmetinden şu an hiç faydalana...