Superonline numarası

Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetiyle yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de iptal ve iade süreci nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir ay boyunca bağlantı ve hizmet sorunları nedeniyle bekletildim, bu sürecin sonunda gelen modem de sorunlu çıktı ve yaklaşık iki ay içinde...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 27 Eylül sabahından beri çalışmıyor. İki gündür... tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde televizyon izleyemiyorum. 5112**27 numaralı Turkcell Superonline abonesi olarak müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen her sefer...

Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında 19.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumdadır.... Bu tarihten beri adresimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk ve teknik ekip adresimize gelerek kontrol yaptı; ancak yapılan incelemeye rağmen sorun gi...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle akşam saatlerinde u...zun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde internet hızımın çok düşük olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 1000 Mbps paket için y...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır Wi-Fi üzerind...en yaptığım tüm hız testlerinde sadece 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin neredeyse yüzde yüz ücretini öderken hızın yaklaşık yüzde 5’ini kullanabiliyorum...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim kapsamında Eylül ayı boyunca geceleri başlayan ve sabah saatlerine k...adar süren tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Aynı ay içinde yaklaşık dört kez internetim gece saatlerinde kesildi ve sabah 09.00–11.00 arasında ancak geri geldi. Akıllı cihaz bildi...

Superonline’dan uzun süredir internet ve TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 ay şehir dışında olmam sebebiyle evde bulunmuyo...rdum ve döndüğümde internetimin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkililerle yaptığım görüşmede kara listeye alındığımı öğrendim, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi sıkınt...ılar yaşıyorum ve ne yazık ki sorunum ancak BTK’ya yazınca geçici olarak çö...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 21.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu sür...e içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece durumumun acil olarak yetkili birimlere iletildiği ve altyapı ekibinin mü...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde Kocaeli İzmit Yahya ...Kaptan Mahallesi’indeki dairemde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...

Superonline’ın Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8038 numaralı Sokak No:8 Kızmaz İnşaat Berat Apartmanı girişinde ve sokağı...mızda yaptığı altyapı çalışması sonrası yolumuz bozuk ve düzensiz bir şekilde bırakıldı. 10–30 Ağustos tarihleri arasında yapılan çalışma sonrasında diğer sokakların onarılmasına r...

Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 1 aydan fazla süre olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür günde ...2–3 kez ve neredeyse her gün düzenli olarak Superonline tarafından kampanya yenileme amaçlı aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi, gerekirse kampanyayı yenilemek için Turkcell...

23.09.2026 tarihinde yaşadığımız fırtınada sokağımızda ağaç devrildi, elektrikler kesildi. Aynı gün belediye ekipleri ge...lip ağacı kesip kaldırdı, elektrik dağıtım şirketi de aynı gün elektriğimizi yeniden bağladı. Ancak Superonline VDSL internet hizmetimiz o günden beri çalışmıyor. Ev interneti abo...

Superonline ile yaptığım ev interneti ve TV Plus sözleşmemde aylık ödemenin... 800 TL olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür taahh...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Ayın 16’sından beri evimde interne...t tamamen yok ve TV+ hizmetini de hiç kullanamıyorum. Daha önce de internetim yarım yamalak, çok düşük hızlarda çalışıyordu, ancak 16’sından itibaren sıfır internetle karşı karşıya...

Superonline’dan 100 Mbps ADSL internet başvurusu yaptım. 11.09.2026 tarihinde kaydım açıldı, en geç 3 gün içinde kurulum... için gelecekleri söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, yaklaşık 20 kez kay...

Uzun süredir Turkcell TV+ Superonline üzerinden aldığım yayında sürekli donma hatası yaşıyorum ve hizmeti neredeyse hiç ...kullanamıyorum. Uygulamayı ya da cihazı açarken defalarca aç kapa yapmak, fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, buna rağmen açtıktan sonra kanal değişimi ya da ileri geri kay...

Turkcell Superonline sabit internet başvurum için bugün İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi’indeki adresime 14.00 için kur...ulum randevusu verildi. Ancak ekipler randevu saatine uymayarak akşam 19.00 civarında gelebildi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum. Ekipler siteye geldiğinde teyit için güvenlik be...

23.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün, 23 Eylül Çarş...amba günü “yarın evde misiniz, modem teslimi yapacağız” denilerek arandım, bunun üzerine işten özel izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi b...

14 Eylül tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 ay kampanyalı, sonrasında aylık... 950 TL olacak 1 yıllık bir kampanya seçtim ve özellikle bu kampanyanın süreç boyunca korunup korunmayacağını sordum. Kurulum sürecinin uzaması veya işlemler sırasında bir problem ...