to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet hattım için 22.01.2026 tarihinde aynı bina içinde üçüncü kattan dördüncü kata taşındığımdan dolayı nakil talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimin kurulumunu yapmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ekip de adrese geldi. Ancak gelen ekip dördüncü kat için güzergah olmadığını söyleyip sadece fotoğraf çekti ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Oysa üçüncü kat ile dördüncü kat arasında merdiven boşluğunda kablo mevcut, isteseler güzergah tamamen bitene kadar beni mağdur etmeden bu kablo üzerinden internet bağlantımı sağlayabilirlerdi.
Nakil işlemlerimin ve gerekli güzergahın acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline'dan nakil talebi bulundum taşındığım için. İlk başta sistemlerinde adres çıkmadı. Daha sonra adresi bulduktan sonra taşındığım binada fiber olmadığını ve başka bir altyapıya geçebileceğimi söylediler ve kabul ettim. Kuruluma geldiklerinde ise binada yalnızca fiber bulunduğu söyl...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni ara...
Turkcell Superonline hattım için nakil talebi oluşturdum fakat Turkcell Superonline ekibi internet kurulumu için benimle iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "talebinizin aciliyetini ilgili ekibe bildirdim gerekli işlem sağlanacaktır" denilerek geçiştiriliyor. 4 gün oldu halen kurulum...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni bir konuta nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Bana Cumartesi saat 9-14 arası randevu verdiler. Saat 15:30'a kadar bekledim gelmediler. Superonline çağrı merkezini aradım. Bana neden gelmediklerine dair hiçbir bilgileri olmadıklarını ve beklemekten ...
Yorumlar