to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebim Gecikiyor Ve Ekip Güzergahı Bulamıyor
Turkcell Superonline internet hattım için 22.01.2026 tarihinde aynı bina içinde üçüncü kattan dördüncü kata taşındığımdan dolayı nakil talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimin kurulumunu yapmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ekip de adrese geldi. Ancak gelen ekip dördüncü kat için güzergah olmadığını söyleyip sadece fotoğraf çekti ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Oysa üçüncü kat ile dördüncü kat arasında merdiven boşluğunda kablo mevcut, isteseler güzergah tamamen bitene kadar beni mağdur etmeden bu kablo üzerinden internet bağlantımı sağlayabilirlerdi.
Nakil işlemlerimin ve gerekli güzergahın acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tolga Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
