Superonline Müşteri Hizmetleri telefon numarası

Yaklaşık 17 Ekim tarihinde Superonline limitsiz 1000 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ...hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik ile karşı karşıya kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl...

Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyordum, iş yerimi kardeşime devretmeme rağmen hatlar üzerime... kayıtlı olarak kaldı. Yeni çıkan yasa sebebiyle hattı devretmem veya taşımam gerektiği belirtildi. Bu süreçte Superonline bayi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattı kapatm...

Turkcell Superonline’ın 5247**46 numaralı abonesiyim. Adana Kışla Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır düzenli ol...arak internet kesintisi yaşıyorum. Haftada 2 gün, özellikle hafta sonlarına denk gelecek şekilde, her seferinde yaklaşık 10–12 hatta bazen 14 saate varan internet kesintileri oluyo...

Superonline fiber internet abonesiyim ve TP-Link EX530V model, ıpv6 destekli modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hat...tımda ıpv6 protokolünün bir türlü aktif edilmemesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Modemim ıpv6 protokolünü ve ilgili wan ayarlarını donanımsal olarak desteklemesine rağmen hattıma ıpv6...

Turkcell Superonline müşterisi olarak 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım...ız için yaşanan bu uzun süreli kesinti işlerimde ciddi aksaklıklara ve iş kaybına neden oldu. İnternet ile birlikte TV+ hizmetim de çalışmadığından televizyon yayını izleyemiyor, g...

Turkcell Superonline’da şahsıma ait, 23692005 numaralı hizmet altında iki adet kurumsal internet aboneliğim bulunmaktadı...r. İşletmemin faaliyetleri ve vergi kaydı sona erdikten sonra da bu kurumsal aboneliklerim kullanılmaya devam etmiş ve bu süreçte defalarca yıllık taahhüt yenilenmiştir. Son olarak...

15.10.2026 tarihinde saat 12.06 civarında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 800 5100 ...numarasına ulaştım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Superonline müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kampanyalı paketlerden bahsederek profesyonel bir dille beni belirli bir pak...

26 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV ve internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin daha 2. Gününde arıza yaşa...dım ve bu arıza ancak 72 saat sonra, çok sayıda telefon görüşmesi yapmam sonucunda giderildi. İlk kurulumu yapan ekibin yetersizliği nedeniyle toplam 3 gün boyunca hizmet alamadım ...

Ofisimizde kullandığımız 2367**94 numaralı internet aboneliğimiz için GİB kayıtlarının güncel firma bilgilerimiz ile gün...cellenmesi aksi halde 15.10.2026 tarihinde erişime kısıtlanacağı, 14.12.2026 tarihinde ise kullanıma kapatılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Kurumsal Çözüm Merke...

27 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Aynı gün, 27 Ağustos’ta Superonline tarafınd...an SMS ile bana 12371895 numaralı müşteri numaram, başvuru onayım ve TÜRKSAT üzerinden yapılacak kurulum randevusuna ilişkin bilgiler gönderildi. İlk kurulum için 10 Eylül tarihine...

Turkcell Superonline altyapısı binamıza yeni çekildikten sonra, H**** isimli, 0 (532*********27 numaralı telefonu kullan...an saha personeli bina bina dolaşarak Turkcell adına internet satışı yaptı. Site yöneticisi olduğumu öğrendikten sonra Turkcell altyapısına izin verdiğim için bana bir yıl boyunca ...

Uzun süredir Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden Superonline ev interneti aboneliğimi görüntüleyemiyorum. Uygulama iç...inde “Hesap Ekle” adımını takip ettiğimde, “Sahibi veya kullanıcısı olarak kayıtlı olduğunuz herhangi başka bir hesap bulunamamıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Superonline he...

Superonline ev interneti aboneliğimizin kurulumu 19.09.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında modemin evin arka odası...na kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, evde nakliyatçıların da çalışıyor olmasına rağmen bize sorulmadan modem apar topar salona kuruldu. Bu yanlış kurulum nedeniyle şu anda...

Turkcell Superonline ev internetim 17 Eylül’den beri, yani 6 gündür tamamen... kesik ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. İstanbul Eyüp’t...

Superonline’a 9 Eylül tarihinde ADSL aboneliği için başvuruda bulunmama rağmen bugün 17 Eylül olmasına karşın, üzerinden... sekiz gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulum için geçtiğimiz cuma günü arandım ve çarşamba gününe randevu verildi, ancak bugün perşembe olmasına rağmen hiçbir yetki...

03.06.2026 tarihinde Turkcell/Superonline adına benimle iletişime geçen ve kendisini E*** Bey olarak tanıtan kişi, yeni ...inşa edilen binamda internet altyapısı bulunmaması nedeniyle beni aradı. Görüşmemizde, Superonline altyapısının en geç Eylül 2026’ya kadar binamıza geleceği, Türk Telekom’un ise bö...

Turkcell Superonline ev interneti ve bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen sinyal yok ve ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet olmadığı için bu süre boyunca hem ev internetimi hem de TV+ hizmetini kullanamadım. Bu süreçte her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım...

Turkcell Superonline fiber altyapı talebinde bulundum ve bu talebim için kayıt oluşturulduğu müşteri hizmetleri tarafınd...an tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili bana herhangi bir SMS, telefon görüşmesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca k...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir arama, SMS veya başka bi...r bilgilendirme yapılmamıştır. Yaptığım görüşmeler sonucunda, sistemde iletişim numaramın hatalı kaydedildiğini öğrendim. Oysa ben baştan beri doğru iletişim bilgilerimi vermiş dur...

Turkcell Superonline fiber 100MB internet kullanıcısıyım. Müşteri Numaram:5767**46 2 Eylül saat 19:00 civarında internet...im tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini arayarak arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 3 Eylül tarihinde 24...