to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı TV+ Kutusunun Değiştirilmesi Ve İletişim Sorunlarının Çözülmesi Talep Ediliyor
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde sorun yaşıyorum. TV+ kutum düzgün çalışmıyor, buna rağmen sabahtan bu yana defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Superonline müşteri hizmetleri TV+ birimine aktarıyor, ancak TV+ ekibi her defasında telefonu yüzüme kapatıyor ve sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemiyorum.
Daha önce arıza kaydı açıldı, teknik destek talep ettim fakat kutunun değiştirilmesi yapılmadı. Kutularda genel bir sorun olduğu, idare etmem gerektiği söylendi ve bu şekilde mağdur edilmeye devam ediliyorum. Hizmetten tam verim alamıyorum, buna rağmen aboneliğim ve ödemelerim normal şekilde devam ediyor.
5538**45 numaralı aboneliğim için arızalı TV+ kutumun incelenerek gerekirse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bir teknik ekibin yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca telefon görüşmelerinde yaşadığım iletişim sorunlarının da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok ilgisizsiniz! Ne bir dönüş yaptınız ne de çözüm sundunuz... Biz de Superonline markasını kaliteli diye bilirdik.
Kendi çabalarımla teknik servise ulaştım ekipler birazdan gelecek. Sınıfta kaldın Superonline kontrat biter bitmez sizinle yollarımız ayrılıyor 👍
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
