Superonline Modem whatsapp

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, İstanbul Silivri’de bulunduğum adreste internetimde aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum. Instagram Reels izlerken, banka işlemlerinde, WhatsApp görüntülü konuşmalarında ve genel olarak internete ihtiyaç duyduğum her anda b...

İzmir Menemen ilçesinde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 76366530 müşteri numaralı aboneyim. Yaklaşık son 1 aydır internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve kasma problemi yaşıyorum. Film izleyemiyorum, video açamıyorum, hatta WhatsApp üzerinden mesaj dahi gönderemediğim zamanlar oluyor. ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve her sene düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Kısa süre önce yine taahhüt yenilemesi yaptım. Evimde yıllardır aynı yerde duran modemim, bugüne kadar tüm odalara sorunsuz şekilde Wi‑Fi sinyali dağıtırken, yaklaşık 4–5 aydır y...

05.12.2025 tarihinde saat 11.09 civarında 0850 901 05 92 ve 0212 922 42 70 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Fiberjet müşteri hizmetleri olarak tanıtarak mevcut internet altyapımın değiştiğini, kullandığım modemin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve intern...

Ağustos ayında taşınmam nedeniyle Superonline ev interneti hizmetimde adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için VDSL bağlantıya geçiş yaptım ve bu nedenle elimdeki fiber modem, dönüştürücü kutu ve TV+ kutusunu evime gelen görevliye teslim ettim. Yeni modemin kurulumu da ay...

17.09.2025 tarihinde, Superonline adına arandığımı düşünerek TrDigital Partners E-Ticaret üzerinden Huawei marka bir modem satın aldım. Bana taahhüdümün bittiği ve yeni modem almam gerektiği söylendi. 4.495 TL tutarındaki ödemeyi Enpara üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş ve kargo bilgilerim sırasıyl...

Superonline hatalar peş peşe geliyor, müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. İlk sıkıntı bir siteye girmeye çalışıyorum. Hop karşıma modem sayfasından mesaj geliyor. Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "inter...

Sn. Yetkili, 02.04.2025 tarihinde 20:18 saatinde evde kullanmakta olduğum Superonline internet erişimimde bir arıza olduğu için internetten Superonline müşteri hizmetleri numarasını bulup arama yaptım. 08509010810 numaradan müşteri temsilcisi ile görüştük. Superonline altyapısında bir arıza olmadığ...

Evde internet var ama kullanamıyoruz. Bu ne ya, yeter artık! Yıllardır aynı sorun. Evde 2 kişi yaşıyoruz. Günlerdir WhatsApp'a bile giremiyoruz. Her aradığımda ulaşamıyoruz da, ulaşmakta kalıcı bir çözüm yok. Gerçekten bıktırdınız artık, kötü bir sisteminiz var!

3 gün önce altyapı değişikliği olacak diye yeni modem almamız gerektiğini söylediler. 2700 nakit para ödedik. Kargoya ve kurulumunu biz yapacakmışız, bu nasıl bir saçmalık? Bir kurulumdan ne anlayalım? Verdikleri bir kağıt üzerindeki QR koduyla kurulum yapmaya çalışıyoruz ve yetkili olmadığımız için...

Turkcell Superonline tarafından aradıklarını ve altyapınız 5G desteklemektedir. Kullanmakta olduğunuz modem 4G desteklediğinden sinyal çatışması yaşamaktasınız diye beni aradılar. Belirli ücret karşılığında modem göndereceklerini ve teknik ekibin benimle iletişime geçip modemin kurulumunu yapacaklar...

Bir ay önce ilk başvurumu yaptım. Ekip, 'telefonu açmadı' diyerek başvurumu iptal etti. Genel merkezi aradığımda, söyledikleri saatte 39 saniye görüşme yapılmış ve kendileriyle evde olup olmadığımız teyit edilmiş; ancak yalan beyanla 'ulaşılamadı' notu düşülmüş. Bunu dört defa tekrarladılar. Superon...

Turkcell Superonline VDSL kullanıyorum ilk kullanımda çok iyi performans aldım. Sonrasında sürekli bağlantı gidiyor. Modem ev konumuna göre ortada duruyor. Fakat yine diğer odalarda hiç verim alamıyorum. WhatsApp konuşması dahi yapamıyorum. Oyun oynarken de aynı sorun. TV deki internet dahil kopuklu...

Nisan ayında tarifemizi yenilerken bağlantıda sorun yaşadığımızı söyledim, ücretsiz modem değişimi teklif edildi. Modemi değiştirdik, değişim için gelen arkadaş bu modem başkasından çıkma iyi bağlantı için ekstra ücret ödemeniz gerek dedi. Bize taahhüt edildiği gibi ücretsiz değişimin yapılması gere...

Daha bir ay olmadı Turkcell Superonline'de internet bağlattım. İnternet hızım bir hafta çok iyiydi, ancak sonrasında WhatsApp üzerinden konuşma yapamaz oldum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, modeme reset atıyorlar, bir süre düzeliyor gibi oluyor, ancak iki gün geçmeden tekrar internet hızı dü...

Turkcell Superonline'da anlık bağlantı kopması yaşadım ve teknik destek talep ettim. Ücretli servis yönlendirildi ve gelen teknik görevli şikayetimi dinledi. Modem değişimi gerektiğini söyledi ve haber vermek için şahsi numarasını verdi. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen modem gelmedi. Her aradığımda y...

10 Temmuz 2023 tarihinde Turkcell Superonline bölge sorumlusu arkadaşın gerek WhatsApp paylaşımından, gerekse posta kutumuza koyduğu ekli broşürde gördüğüm 100 Mbps hız + ilk 12 ay 235 TL. İkinci 12 ay 295 TL + TV+ ve wi-fi 6 kapsamında yeni internet aboneliği satın aldım. 14 Temmuz 2023 cuma gününe...

Yaklaşık 20 gün önce Turkcell Superonline 24 Mbps internet hizmeti satın aldım. İlk gün internet kusursuz şekilde hızlı ve bağlantı kopma sorunu olmadan çalışıyordu. Birkaç gün sonra bu hız 2 Mbps ye kadar düştü. 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, sonunda genel merkezden bir beyefendiye bağlan...

Bir pazar günü kapı çaldı Superonline satıcıları geldi. Evde **  internetim vardı zam gelecekti 160 TL 'lerde 250 TL'ye çıkacaktı ama değiştirmek gibi bir derdim de yoktu. Gelen görevli arkadaşlar bir şeklide ikna ettiler. Beni ve Superonline aldık. Daha önce de Superonline taahhütlü kullandım ve ço...

Turkcell Superonline bir süredir kullanıyoruz. Son iki aydır kullanılmaz durumda. 10 dakikada bir kopuyor, tekrar bağlanmak imkansız. 2 metre uzaklıktan çekmiyor, WhatsApp'a bile giremiyor... 30 Mbps olması gereken indirme hızı sürekli 5'ler civarında kalıyor. Defalarca aradık hiçbir şey yapılmadı. ...