Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri İndirimi Uygulanması Talebi
Superonline fiber internet abonesiyim. Yeni üyelere çeşitli kampanya ve indirimler sunulurken, mevcut/eski üyelere benzer indirimlerin uygulanmadığını görüyorum. Uygulamada bana sunulan 12 ay taahhüt yenileme fiyatı 100 MBS hızda fiber internet 800 TL. Yeni müşterilere de aynı paket, hatta 10 kat daha hızlı, 1000 MBS hızında 800 TL. Aynı hizmeti uzun yıllardır kullanan bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı ve değersiz hissediyorum.
Sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan ya da benzer seviyede bir indirimin aboneliğime de yansıtılmasını ve ücretimin buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de kampanya ve indirimlerden adil biçimde yararlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline












