Superonline kutusu

Türk Telekom ile olan sözleşmemizin bitmesinin ardından Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptık. Bağlantı için ...ekipler geldi ancak internet hiç çekmedi. Arıza kaydı oluşturduk, gelen ekip ilk kutuda sorun olduğunu söyleyip müdahale etti, fakat arıza aynen devam etti. Tekrar arıza kaydı açtı...

Superonline’ın 110272240555 numaralı abonesiyim. Pro TV Plus’lı bir paket için arandım ve bana bu paketi, televizyon kut...usu ile birlikte, yüksek fiyatlı bir teklif olarak sundular. Görüşmede özellikle kutu teslim edildikten sonra üyeliğin başlayacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Anc...

Ankara Etimesgut’ta bulunan evime Turkcell üzerinden fiber internet bağlatmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir il...erleme sağlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’in fiber 1000 Mbps internet için 800 TL’lik kampanyasını gördüm ve bu paketi almak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresi...

Babamın üzerine kayıtlı 10593612 numaralı Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ve TV+ Premium aboneliğimizde yıllardır çö...zülemeyen bir TV+ sorunu yaşıyoruz. TV+ kutusu yaklaşık 3–4 yıldır, belki daha uzun süredir, kablolu modem kullanımı zorunlu olduğu için dolapta duruyor ve hiçbir şekilde faydalana...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve yanındaki ek kutuyu eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme...n, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.748,40 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Oysa Superonline’dan gelen SMS’te c...

Uzun süredir Turkcell Superbox ve binama yeni gelen fiber altyapı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Superbox hattımda... sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve hız sürekli dalgalanıyor. İyi olduğu zamanlarda hızım yaklaşık 30 Mbps’ye kadar çıkarken, belirli aralıklarla 2–3 Mbps seviyelerine kadar düşü...

19 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz t...arife ve “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kampanyası” ile fiber internet ba...

Binamıza temmuz ayında fiber kutusu geldi. Ana fiber kablosu çekildi ve kablo bağlantıları yapıldı. Hali hazırda port ba...ğlantıları dahi yapıldı ağustos ayında bölgede fiber işlemler ile uğraşan Planet Trakya ile görüştüm ve ağustosun sonunda sinyal verileceği ve daha sonra kurulum yapabileceğimiz sö...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binada Superonline fiber kutusu bul...

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden TV+ kampanyasından faydalanmak isterken yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden 2 ay ücretsiz, 14 ay taahhütlü TV+ Pro Kutu isimli tarifeye geçiş yapmak istedim, ancak sistem beni Pro Kutu yerine aynı ücretli olan dijita...

Superonline TV+ aboneliğim için kampanya yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Buca’daki a...dresimde uzun süredir TV+ kullanıyorum. Yeni bir televizyon aldığım için, mevcut kutunun çözünürlüğünün düşük kalması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kampanyaya geçer...

Superonline TV+ hizmetimde modeme bağlı TV kutusu üzerinden yaklaşık 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun defalarca bildi...rmeme rağmen hala çözülmedi. Yeni cihaz takılması gerektiği söylendi ancak ellerinde TV kutusu olmadığı ifade edildi ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen benden yaklaşık 1000...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik sorun ve sonrasında faturama yansıtılan haksız servis üc...reti nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir TV+ kutusunda donma ve ses gitme sorunları yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi, gelen ekip sorunu yeni bir TV kutusu ile...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım kutu değişimi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınm...a sebebiyle TV+ ve internet nakil talebinde bulundum. Eski adresimde fiber hat televizyona yakınken, yeni taşındığım evde hat farklı bir odada bulunuyor. Gelen ekip bana iki seçene...

Superonline’ın apartmana kutu montajı sırasında mevcut internet hattım zarar gördü ve o andan itibaren internet hizmeti ...alamıyorum. Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak, Mamak / Ankara’da bulunan 27 Özgür Apartmanı’nda oturuyorum. Dün öğle saatlerinde apartmana kutu yerleştirilirken mevcut hattım kopmuş,...

Turkcell üzerinden TV Pro kutusu ve TV Pro kumandası aboneliği başlattığım günden beri kumandada arıza olmasına rağmen, ...ne yazık ki cihaz ve kumandanın değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün ücretini alırken ve paketi satarken hiçbir sorun yaşanmazken, üründe sorun çıkınca “dönem...

12.10.2026 tarihinde Mersin ilindeki Superonline yetkili merkezine giderek internetimi farklı bir adrese nakil ettirmek ...için başvuru yaptım. Aynı gün saat 11:11’de kendi numarama Superonline müşteri temsilcisi olan bir hanımefendi tarafından arandım ve nakil işlemi için teknik ekibin saat 12:00’de a...

Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğimde yaklaşık 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 1 E...kim tarihinde TV Plus arızasıyla başlayan problem, kısa süre içinde tamamen internetsiz kalmama dönüştü. TV Plus için kutunun arızalı olduğu söylendi, arızalı kutu bırakılıp sorun ...

Superonline TV kutusu (TV+ kutusu) kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kumandamın ses açma kapama tuşları çalışmamaya başla...dı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, sorunum çözülmedi. Arıza devam etmesine rağmen benden servis ücr...

Temmuz ayında Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi 1824. Sokak No:4 adresindeki binama Turkcell tarafından fiber kutu montaj...ı yapıldı. Kutunun takılması sırasında bana en geç temmuzun ikinci haftasında sinyal verileceği söylendi. Buna güvenerek mevcut ev internetimi iptal ettirdim, ancak aradan yaklaşık...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evime yaklaşık 2 yıldır Superonline üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum; an...cak her seferinde adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen çevremdeki pek çok adreste internet hizmeti varken, benim adresim için sürekli “altyapı yok” denilmesi beni mağ...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Yaklaşık altı aydır yayın... sırasında hem görüntü hem de ses kesintileri yaşıyorum. Sorunun televizyon...

04.10.2026 tarihinde ilk kez Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ek...ipleri evime gelerek hattı çekti. Ardından Turkcell Superonline çalışanı, kutusu olmayan, kullanılmış görünümlü TP-Link Aginet marka bir modem takıp teslim ederek evden ayrıldı. Ku...