to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 1000 megabit indirme ve 1000 megabit yükleme hızına sahip olan paketlerinden faydalanmak istiyorum, ancak bu pakete sadece bireysel kullanıcıların geçiş yapabildiği, kurumsal kullanıcıların bu hizmetten yararlanamadığı bilgisi verildi.
Mevcut ve aktif olarak sunulan bir hizmetten sadece kurumsal olduğum için faydalanamıyor olmamı anlamlı bulmuyorum ve bu durumu adil görmüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de aynı şekilde bu paketin yalnızca bireysel hatlara tanımlandığı, kurumsal hatlara açılamadığı söylendi. Hizmet numaram/müşteri numaram 12846171’dir.
Talebim, 1000 megabit indirme ve 1000 megabit yükleme hızına sahip bu paketin kurumsal kullanıcılar için de erişilebilir hale getirilmesi ve mevcut kurumsal hattım için de bu pakete geçişimin sağlanmasıdır.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim. Yaklaşık 1 aydır evimde aldığım hız çoğu zaman 200 Mbps sınırını bile geçmiyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez kayıt açtım, sistemlerinde de bu...
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle hız ve altyapı durumunu sordum, ayrıca mevcut modemimin değiştirilip değişmeyeceğini müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modem değişikliğine gerek olmadığı, bu mod...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak o tarihten itibaren hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelerde olmadı; genellikle 100-200 Mbps aralığında hız alıyorum, bazı zamanlar ise 50 Mbps’ye kadar düştüğü oluyor. Bu düşük hızl...
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...
Yorumlar