to read complaints and reviews, or file yours. 
24 saat bile olmadan kurulan Superonline Fiber Uçuran internet ve TV+ hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında internet ve TV+ çalışıyordu, ancak eve döndüğümde hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. İlk günden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve hizmetlerden yararlanamıyorum.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı açıldı (Arıza Kayıt No: 185011552). Ancak, yeni kurulmuş bir sistemin bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum.
Ayrıca, ilk günden bu sorunu yaşadığım için hizmeti kullanmak istemediğimi belirttiğimde bana 4.500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. 1 gün bile olmadan bu kadar büyük bir mağduriyet yaşarken, hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline Limitsiz internet hizmetim, Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi'nde 3 veya 4 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazdım, her seferinde “sabah, öğlen, akşam, ertesi gün” diyerek sürekli çözüm tarihi ertelendi ve hiçbir şekilde s...
30 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti ve TV paketi kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Anlık olarak internet hızında düşüş, kopmalar ve TV cihazında donmalar meydana geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizm...
Superonline Fiber + TV Plus hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 5 gündür "genel arıza" gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir gün için düzeleceği söylenerek yalnızca oyalandım ve sorun çözü...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, 13-09-2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresi...
Yorumlar