Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

profile
İbrahim
08 Ocak 10:43
329

Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başvurusu yaptım. Bana, 07.01.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, hâlâ internetsiz durumda bekliyorum.

Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirdim ve herhangi bir cayma bedelim de yok, şu an tamamen internetsiz kaldım. 07.01.2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde toplam 3 kez çağrı merkezini aradım, buna rağmen ne net bir bilgi verildi ne de randevuya dair somut bir dönüş yapıldı.

Samsun Tekkeköy adresimde 5495**98 numaralı aboneliğimin internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve bu ciddi gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

08 Ocak 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İbrahim
İbrahim
10 Ocak 11:02

Türk Telekom'a geri döndüm

15 Ocak 16:28

Merhaba İbrahim Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emrullah
21 Şubat 2025 16:01
716
1
Orkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Kurulmaması Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

profile
05 Ocak 18:51
236
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Aynı Adrese İki İnternet Başvurusu İçin Kurulum Yok, İptal Talebi

profile
26 Aralık 2025 10:20
189

profile
Çiğdem
04 Ocak 2024 10:24
385
Turkcell Superonline İn İnternet Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri