to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 12:00-14:00 saat aralığında geleceği belirtilen ekip, belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, verilen randevu saatine uygun olarak evde bekledim ve bu nedenle iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatlerde hiçbir ekip gelmediği gibi, aradığım müşteri hizmetlerinden de ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım.
Daha sonra, saat 15:59’da kurulum ekibinin geldiği bildirildi ancak bu saat, bana verilen randevu aralığının çok dışındaydı. Bu nedenle kurulumu iptal etmek zorunda kaldım. İlk başvurumda böyle bir mağduriyet yaşamış olmam güvenimi sarstı.
Müşteri numaram: 5701**22. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 5300**29 fiber internet kullanıcısıyım. Son dönemde online oyunlarda ciddi ping ve gecikme problemi yaşamaktayım. Yapmış olduğum testlerde ping değerleri 100 MS ve üzeri çıkmakta, ayrıca ciddi dalgalanma (jitter) ve zaman zaman paket kaybı oluşmaktadır. Bilgisayar üzerinden yap...
Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim (Abone No: 12783539). Afyon Merkez adresimde, 26 Ekim 2025 saat 23:00 civarından bu yana yalnızca ea sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oyununa online olarak bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olara...
Superonline fiber internet hizmetinizi yaklaşık 2 aydır kullanırken, özellikle telefonumda Wi-Fi üzerinden oyun oynarken veya YouTube’da video izlerken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Aynı Wi-Fi ağına bağlı bilgisayarda herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak telefonda bağlantı devamlı ke...
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hattıma ıpv6 hizmetinin tanımlanması için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kimse doğru şekilde anlamadı. Görüşme sırasında özellikle ıpv6 açılması talebimi iletmeme rağmen, temsilci konudan habersizdi ve b...
Yorumlar