to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2023 tarihinde adresime fiber internet altyapısı kuruldu, daire kapıma kadar fiber kablo getirildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen fiber hat hâlâ aktif edilmedi ve fiber hızından faydalanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Superonline ile iki kez iletişime geçtim, her defasında sadece “fiber gelsin” başvurusu alındı ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Altyapı hazır olmasına rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’ın adresimdeki fiber altyapıyı artık aktif ederek, tarafıma fiber hızında internet hizmeti sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu durumun en kısa sürede net bir tarih ve bilgilendirme ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 2023’ten beri yan sokağımda fiber altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum sokakta fiber internet bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca görüşme yaptım, başvuru oluşturuldu ve onay verildi, ancak s...
Yaklaşık 3-4 yıl önce bulunduğum sokakta Turkcell Superonline tarafından fiber internet altyapı çalışmaları yapılmıştır. Sokaktaki neredeyse tüm apartmanlara hizmet verilmiş olup, bizim apartmanın bahçesine de servis kutusu kurulmuştur. Hatta yanımızdaki apartmana, bizim apartmanın bahçesinde bulun...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Mamak’taki adresim için binamıza fiber kutusu takıldı, ardından altyapı kablolarının kanalizasyondan geçirildiği ve artık sadece sinyal ...
Superonline, yaklaşık 2023 yılında evime fiber altyapı döşemesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın bu altyapıyı ne kendi sistemlerinde ne de internet sitelerinde görebiliyorum. Bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Defalarca...
Yorumlar