to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit'te Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Ve Fatura İstisnası Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi B10B blok adresinde 26 Eylül Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda. Port arızası denilerek günlerdir oyalandığımı düşünüyorum, sürekli “gelecek, yapılacak” deniliyor fakat hiçbir şekilde gelip sorunu çözmüyorlar, internet hâlâ yok.
Bu süreçte hem uzaktan çalışma hem de uzaktan eğitimlerime devam edemiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini tam ve kesintisiz almak için ödeme yapmama rağmen günlerdir tek bir adım atılmaması kabul edilebilir değil.
Arızanın ivedilikle ve gecikmeden giderilmesini, gerekli ise port değişimi veya hangi teknik işlem gerekiyorsa derhal yapılarak internetimin acil olarak çalışır hale getirilmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 01.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
