to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlama Nedeniyle Superonline Aboneliğimi Yenileyemiyorum: Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum
2014 yılında yaz tatili için aldığım Turkcell mobil hattım nedeniyle bugün Superonline aboneliğimi yenilemek isterken adımda bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili araştırma yaptım ve herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Ancak, bu kısıtlama yüzünden Superonline aboneliğimi yenileyemiyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler aldım, net bir çözüm sunulmadı. Hattın şu anda başkasının kullanımında olduğunu da belirtmek isterim. Buna rağmen, Superonline veri tabanında hâlâ adımda kısıtlama görünmekte.
Şu an için maddi bir kaybım olmadı ancak bugün abonelik taahhüdümü yenileyemezsem yüksek tarifeden internet kullanmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini, adımda görünen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve aboneliğimi sorunsuz şekilde yenileyebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline müşteri numaram: 526...
Şikayet Antalya Konyaaltı’nda yaşanmıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15/09/2025- 14:37' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arayan olmadı!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
