to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğin Çipli Olmadığı İçin Superonline Kurulumunu Reddedilmesi Ve Zaman Kaybı
09.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki evim için Turkcell Superonline’dan yeni abonelik kurulumu yapılacaktı. Randevuya gelen ekip, kimlik kartımın çipli olmaması nedeniyle kurulumu gerçekleştirmeden geri gitti. Başvuru aşamasında bana sadece e-Devlet üzerinden pin alınmasının yeterli olduğu söylendi, kimlik kartının çipli olması gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Bu yeni kurulum için iş yerimden ücretsiz izin aldım ve tüm günümü buna ayırdım. Buna rağmen ekip, başta söylenenin aksine kimlik kartı isteyerek kurulum yapmadan ayrıldı ve mağdur oldum.
Abonelik başvurusunda verilen bilgilere uygun şekilde, kimlik kartımın çipli olmamasını bahane etmeden internet aboneliğimin bir an önce kurulmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
