to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet için 10 Haziran günü ekip kuruluma evime geldi. Öncesinde merkez ofis beni arayıp E-Devlet üzerinden kimlik pin kodu talep edeceklerini söyledi, tamam dedim. Eve gelen ekip önce e-Devlet üzerinden pin kodunu yedekledi. Ben işlem bitti sandım, sonrasında kimliğimin çipini el terminaline yerleştirerek kimlik bilgilerini yedekledi. Sonra kimliğimin ön ve arka kısmının fotoğrafını çekti. Tüm bunlardan sonra işlemin olmadığını söyleyip tablet üzerinden ıslak imzamı aldılar. Pin kodu sonrası kalan işlemleri yapmak istemediğimde, 'O zaman modemi toplayalım, aboneliği iptal edelim,' dediler. Beni mecbur bıraktılar. Baştan bu bilgileri alacaklarını kesinlikle söylemiyorlar. Gelen ekip adıma bahis sitesi kursa, bankacılık işlemi yapsa istediğini yapar. İşlemi oldubittiye getirip ekstra 3 işlemle tüm bilgileri çekiyorlar. Kişisel verileri yedekledikleri için CİMER'e yazacağım. Bu şikayet kanıt niteliğinde olup 13 Haziran tarihinde yazılmıştır.
Turkcell Superonline internet için 18 Ocak 2025 günü ekip fiber kablo değişimi için kuruluma geldiler. Yadırgadığım şey kimlik fotokopilerimi almaları ve E-Devlet'ten pin kodu istemeleri. Hayatımızda sözleşme ya da abonelik ilk kez yapmıyorum. Turkcell Superonline hangi hakla bu bilgileri alıyor. Te...
Turkcell Superonline'a başvurdum gelip kurulum yaptılar, bir hafta geçmedi bağlantı sorunu yaşadım aradım, gelen ekip bize kablonun ön cepheden çekilmesinin yasak olduğunu söyledi, biz tabi bunu bilemediğimiz için buna müdahale etmedik. Gelen arkadaş en kısa zamanda ekip yönlendireceğini ve kabloyu ...
Turkcell Superonline hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 17.03.2024 tarihinde sabah saat 10.30'da gelip ev interneti Superonline kurulumu gerçekleştirildi. 14 gün cayma hakkım olduğu halde, birkaç saat sonrasında arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. ...
Turkcell Superonline internet için bina altyapı sorgulama ve yeni abone teklif bilgileri talebime karşılık iletilen teklife hemen yanıt vermek istemedim. Eşime bilgileri aktarmak ve ortak bir karar vermek istedim. Çekimser kaldığımı anlayan görevli, düşünme süresi için ön teklif hazırlayalım, sizi a...
19.06.2024 tarihinde Ümraniye'de bulunan Turkcell mağazasına ev interneti için başvuru yaptım. Görevli kişi ön başvuru aldıklarını, adresinize ekip gelerek altyapı kontrolü yapacak ve gelen kişilerle hangi paketi kullanacağınıza karar vereceksiniz diyerek bilgilerimi alıp beni gönderdi. 21.06.2024't...
Yorumlar