Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Kentsel Dönüşüm Sonrası 10 Gündür İnternet Yok Mağduriyetimiz Giderilmiyor

ID:34592250

Funda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kentsel Dönüşüm Sonrası 10 Gündür İnternet Yok Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Funda

Superonline

18 Aralık 2025 15:12

355

Yaklaşık 10 gündür internetim yok sürekli aciliyet belirtiyorlar ama herhangi bir aksiyon aldıkları yok. Yan binayı kentsel dönüşüm sebebiyle yıktılar ve yıkım sırasında internet kablosunu da kopartmışlar. Turkcell Superonline'na durumu bildirdik maalesef sonuç alamadık tüm sokağın interneti şu an da yok. Asla mağduriyetimiz giderilmiyor ben bireysel aboneyim bu cayma sebebidir. Ya gelip internetimizi yapın ya da üyeliğimi derhal iptal edin.

Superonline

18 Aralık 2025 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

21 Aralık 2025 13:04

Merhaba Funda Hanım, 11.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galina sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Destek Hizmeti

Galina

Superonline

20 Şubat 2024 09:53

422

Turkcell Superonline hizmetten şikayetçiyiz. 10 gündür internetimiz yok. Müşteri merkezini 4 kez arayıp bildirim yaptık. Buna rağmen hiçbir şey yapılmadı. Teknik servis gelmiyor. Ama aidatı almaya gelince bunu iyi biliyorlar. Binada herkesin interneti var, bir tek bizim yok.

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kevser

Superonline

26 Mayıs 2025 10:28

942

Neredeyse 10 gündür evimde internetim yok. Turkcell Superonline kadar ilgisiz bir operatör görmedim. 10 gündür internete erişimimiz hiçbir şekilde sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece gelip kontrol edeceklerini iletmekten başka bir şey yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aramamın ü...

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Superonline Nakil İşlemi İptali

Bekir

Superonline

14 Mayıs 2024 19:08

377

Turkcell Superonline'a nakil işlemi talebinde bulundum. İlk seferinde beni aradılar ancak telefonumu duyamadım. Talebimi iptal etmişler. İkinci kez nakil talebi oluşturdum, üç gün geçti. Tekrar iptal etmişler. Kendi inisiyatiflerine göre üçüncü kez nakil talebinde bulundum fakat hâlâ bir yanıt alama...

Turkcell Superonline İnternet Sorunu Ve Kimseye Ulaşılamaması

Hatice

Superonline

10 Eylül 2024 11:13

891

Turkcell Superonline internet sorunu,10 günden bu yana internet ve TV yok müşteri hizmetlerini aradığımda ki her gün aradım kimseyle görüşemedim ve her aradığımda teknik sorun... Tarihte şu saate sorun giderilecektir diye sesli mesaj dışında bir yanıt alamıyorum. Şu an bulunduğum bölgede internet yo...

Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Ev İnterneti Başvurusu Yapmama Rağmen Hizmet Alamadım

Kurtuluş

Superonline

30 Mayıs 2023 18:34

Turkcell Superonline ev interneti için başvurdum kurulu 10 gün oldu. Yapmadılar arıyorum, çözüm odaklı değiller. Not aldım not aldım başka hiçbir şey demiyorlar. Bende sonunda iptal ettiriyorum. Günde 10 kere aramama rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Turkcell den beklemezdim