Kentsel Dönüşüm Çalışmalarının Nedeniyle Fiber Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi


Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde, komşu binanın kentsel dönüşüm yıkımı sırasında dış kablonun kopması nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Yan binanın yıkımı sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, hâlâ int...


Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndeki adresimde, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları kesildi. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kablonun kesik olduğunu, yıkımın bittiğini ve bulunduğumuz ...

Turkcell Superonline internet hizmetimi İstanbul ili Avcılar ilçesi Merkez Mahallesi’nde kullanıyorum ve 5578**82 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 12 saattir internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım ve bu süre zarfında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Avcılar Merkez Mahallesi Şehit C**** Y********* Sokak Umut Apartmanı’nda yaklaşık dört aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ay içinde genellikle bir ila üç defa tamamen kesiliyor ve çoğu zaman yaklaşık bir gün boyunca...

Ben bunu her ay yaşamak zorunda mıyım? Son üç aydır kentsel dönüşüm sebebiyle binalar yıkılıyor. Her seferinde boşaltılmış ve kocaman yazılar olan yıkılacak binalar üzerinde kablo geçiyorsunuz. Her seferinde kabloyu yanlış yerden bağlıyorsunuz. Defalarca uyarmama rağmen tekrar bağladınız; bu sefer h...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece Moroğlu Sitesi Orkide Apartmanı’nda 5 Nisan’dan beri, yani 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Aynı bölgede, 100 metre ilerideki ofisimde ve yanımızdaki sitede internet çal...
İstanbul Esenkent Bahçeşehir’de bulunan Yasemin Evleri B41 Blok’un yöneticisi olarak, kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamız için Aralık ayında Turkcell’e fiber altyapı kurulumu ve bina içine kutu konulması için başvuruda bulunduk. 36 bağımsız bölümün bulunduğu binamızda tüm maliklerin Turkcel...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde, hizmet numaram 12280342 ile Eyüpsultan bölgesinde son 5–6 aydır neredeyse her iki haftada bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Dünden beri de yine hiç internetimiz yok ve bağlantıyı kullanamaz durumdayız. Bu kadar yüksek hızda ve bede...
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şubat’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2...
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili İstanbul Avcılar Parseller Mahallesi’nde kentsel dönüşüm ve bina yıkımları nedeniyle sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1–7 Mart tarihleri arasında, bölgede yıkılan binalar yüzünden internet kabloları koparıldı ve tam 5 gün boyunca evde...

Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum adreste artık hizmet verilemiyor. Binamızdaki Superonline kutusu söküldüğü için fiziksel olarak internet altyapısı kalmadı. Buna rağmen 23 Mart 2026 tarihinden beri iptal talebimi bir türlü sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Adresimde Superonl...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin feshi için 5 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aboneliğim, İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki adresimdeki zorunlu kanuni kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırılmak istenmiştir ve şu an Üsküdar’da ikamet etmekteyim. Yeni ikamet adresimde Turkcell Superonli...

Superonline fiber internet aboneliğimi kullanırken, 02.02.2026 tarihinde Cihangir Mahallesi şeftali sokak Okyanus apartmanı yan binada yapılan kentsel...

Superonline ile taşınma sürecimiz kapsamında mevcut internet hizmetimizi kentsel dönüşüm nedeniyle taşındığımız yeni adresimize aktarmak için iletişime geçtik. Taşındığımız bölgede Superonline altyapısı olmadığı, ancak TÜRKSAT altyapısı üzerinden binada mevcut olan kablo hattı kullanılarak internet ...

Superonline kullanıyorum. 18 aralıktan beri internetim yok. Altyapı kaynaklı sorun var deniyor. Sorunun sebebi yandaki evin kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılmasından dolayı internet kabloları kesik olarak gözüküyor, buna rağmen hiçbir gelişme yapmadan Turkcell bu olayı ; üçer beş gün erteleyerek müşte...

Yaklaşık 10 gün önce yan binamın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması sırasında Turkcell Superonline Fiber kablosu koparak zarar gördü. Bunun sonucunda yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bina sakinleri olarak internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 10 gündür internetim yok sürekli aciliyet belirtiyorlar ama herhangi bir aksiyon aldıkları yok. Yan binayı kentsel dönüşüm sebebiyle yıktılar...
Uzun süredir Superonline’dan adresim için altyapı talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Binamız kentsel dönüşüme girdi, yıkılıp yeniden yapıldı. Sokağımızda Superonline altyapısı bulunmasına ve yanımızdaki binaların hepsinde aktif olarak Superonline internet olmasına rağm...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için yaklaşık bir ay önce fiber internet başvurusu yaptım. Binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılıp yeniden yapıldığı için başvuruyu sıfırdan, yeni abonelik olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen binaya kutu ...
07.11.2025 saat 09:00’dan beri, yani 4 gündür Superonline fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bağlantı hattımız, sokağımızda kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan bir binadan geçtiği için koparılmış ve o günden beri hiçbir ekip gelerek çözüm üretmedi. İstanbul’un göbeğinde, 2025 yılında böyle bi...

Yaklaşık 2 aydır evime Turkcell Superonline internet bağlatmak istiyorum. Uğur Mumcu Mahallesi 2122 Sokak No:11 Daire:3 İstanbul/Sultangazi adresinde oturuyorum. Ancak binamızda Turkcell fiber kutusu olmadığı için başvurum gerçekleşemiyor. Bina kentsel dönüşüm kapsamında yeniden inşa edildi ve kar...