to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kesintisi Mağduriyeti: Turkcell Superonline!
Bir yıldır evimde Turkcell Superonline kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına 10 gün kala değiştirmek istedim ve başka bir firma ile anlaştım. Eve gelen teknik servis, Superonline kurulumu sırasında yeniden kablo çekmemek için kabloları keserek bağlantı yaptıklarını ve bir elektrikçiyle anlaşıp tekrar kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Turkcell servisini arayıp bunun düzeltilmesini, tarafınızdan kesilen kablonun yerine konularak zararımın giderilmesini istedim ancak böyle bir servisin olmadığını söyleyerek 600 TL karşılığında servis gönderebileceğimi söylediler. Zarar verdikleri gibi mağdur etmelerinde üstüne yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İsmail Baran Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir dönüş olmadı, ben müşteri hizmetlerini aradığım da ise bir talep olmadığını söylediler
