to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 12 saattir İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’ndeki adresimizde tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışan insanlar olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip ve 2026 yılında İstanbul'un ortasında bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Müşteri numaram 5253**53. Arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir problem olduğu ve 10 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu zaten başlı başına çok uzun bir süre olmasına rağmen verilen süre de aşılmış durumda. Turkcell gibi büyük bir şirketten bu kadar duyarsız ve uzun süreli bir kesinti yaşatmasını, gerekli hassasiyetin gösterilmemesini üzüntüyle karşılıyorum.
Turkcell Superonline’dan talebim, bulunduğumuz bölgede yaşanan bu arızanın acilen giderilmesi ve bağlantının bir an önce normale döndürülmesi yönündedir.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Evden e-ticaret yaptığım için işimi aksatmaması adına Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avrupa Yakası Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2083. Sokak No:12 Daire:2, Şimşek Apartmanı’nda bulunan adresimde 6 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür internet tamamen yok. Yaklaşık 10–15 k...
Turkcell Superonline abonesi olarak ev internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu anda da sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48...
Yorumlar