to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Samandıra’da 20 Gün Süreyle Çözümsüz Fiber İnternet Kesintisi
73693842 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Samandıra’daki adreste, 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor; tam 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tek bir gün bile gelmedi.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bayiye iletileceği ve bize dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Hem iş hem günlük kullanım için internete ihtiyaç duyduğumuz halde, bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamız kabul edilebilir değil.
Turkcell Superonline’dan öncelikle bağlantı problemimizin acil olarak giderilmesini, bunun yanı sıra internet hizmeti alamadığımız döneme ait bu ay ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
