to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve 73429771 numaralı aboneliğim oluşturuldu. Kurulum için arandığımda henüz elektriğimiz bağlanmadığı için kurulumu ertelemek zorunda kaldık. Elektrik aboneliğimiz başlar başlamaz Turkcell müşteri hizmetlerini tekrar kurulum talebi için defalarca aradım, yaklaşık 11 gündür bekliyorum ancak tarafıma kurulumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.
Her aradığımda en geç 24 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip yönlendirildi. Evden çalışıyorum ve bu süreçte internete erişemediğim için işimi yapamaz hale geldim, mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.
Turkcell Superonline’ın bir an önce ekibi yönlendirerek kurulumumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Türk Telekom ekipleri aynı geceyi takip eden sabah eve gelip fiber kutusunu kurdu. Ont cihazı bağlandıktan sonra Superonline tarafından en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgi...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 19 Aralık tarihi verildi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri temsilcileri ile görüş...
Turkcell Superonline’dan 25 Kasım tarihinde başvurmuş olduğum fiber kurulumum, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. İlk gelen ekip “sinyal yok” diyerek kurulumu yapmadan gitti ve o günden beri internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah tekrar aranı...
26 Kasım’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 26 Kasım’dan 9 Aralık tarihine kadar hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde neredey...
11.02.2024 tarihinde başvurduğum Turkcell Superonline internetim 11 gün geçmesine rağmen bağlanmadı. Geçen günler içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama, sorunu iletmeme rağmen hiç kimse yardımcı olmadı! Kurulum hizmeti veren bayileri yanlış bilgilendirmede bulunuyor, aradığımda hâlâ ...
Yorumlar