to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın İstanbul Halkalı bölgesindeki fiber internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bayram iznimde evde oturup interneti keyifle kullanmak isterken bu kesinti nedeniyle ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum, çünkü televizyon yayını da Turkcell Superonline üzerinden çalışıyor.
Dünden bu saate kadar devam eden bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor, ancak ne net bir açıklama ne de çözüm için somut bir süre paylaşılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, yaşanan mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kesinti süresiyle orantılı şekilde faturama yansıyacak bir ücret iadesi veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 20.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım; ancak her seferinde sadece “teknik arıza var, çalışma devam ediyor” denilere...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 13.00’ten bu yana İstanbul Kurtköy’de bulunduğum adreste tamamen internet erişimim kesildi. Yaklaşık 6 saattir internete bağlanamıyorum ve ödediğimiz yüksek faturalara rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Ça...
Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 27.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 6 saattir evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tonlarca para ödediğim internet hizmetinden sabahtan beri yararlanamıyorum ve evden çalışan, her gün yüklü dosyalar...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde 20.11.2025 sabah 07:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. 21.11.2025 saat 19:00’da sorunun çözüleceği tarafıma iletilmesine rağmen, dünden bu yana çözüm saati sürekli erteleniyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri o...
Yorumlar