to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır TurkNet internet kullanıyorum ancak bağlantım sık sık kesiliyor. Özellikle son günlerde bu kesintiler daha da sıklaştı; henüz iki gün önce internetim kesilmişti ve şu anda yine bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bu durum günlük internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir zaman canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her seferinde aynı cümleler telesekreter tarafından otomatik olarak söyleniyor ve çağrı sonlandırılıyor. Bu nedenle ne arıza kaydı açtırabiliyor ne de detaylı bilgi alabiliyorum. TurkNet sisteminde 5444****91 iletişim numaram üzerinden kayıtlıyım.
Yaşadığım bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık sürüncemede kalmadan incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısı kullanılarak bağlantı sağlanıyor olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bazen iki gün var, üç gün yok; gün içinde de sıklıkla kopmalar oluyor ve bazı zamanlar iki‑üç gün boyunca tamamen inte...
TurkNet Gigafiber abonesi olduğumdan beri, önce 2.500 TL cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Sonrasında ise 2.500 TL değil, 1.600 TL karşılanacağı belirtildi. Bunun vergisinin neden karşılanmadığını sorduğumda ise cevap verilmedi ve destek kaydı kapatıldı. TurkNet'in yanıltıcı bilgilendirmesi so...
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor ve 18.02.2026 tarihinden itibaren bağlantıyı artık hiç kullanamaz hale geldim. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi’nde oturuyorum ve bu adresteki bağlantımda yaşanan sorun bir türlü çözülemedi...
TurkNet internet aboneliğimde, 17.12.2025 Çarşamba gününden bu yana tam 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden 94402107 ve 94438909 numaralı iki ayrı arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya kalıcı bir açıklama yapılmadı. TurkNet’e tele...
Yorumlar