Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

profile
07 Ocak 22:00
710

04.01.2026 tarihinden beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline fiber iş yeri internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No: 5/B adresinde bulunan Oses Çiğköfte şubemizde internet olmadığı için hiçbir yemek platformu çalışmıyor ve işimiz ciddi anlamda aksıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen kimse ilgilenmedi, bilgi veren ya da sorunu çözmek için adım atan olmadı. Modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmedi, geçici bile düzelme yaşanmadı.

Turkcell Superonline’dan, 0535********89 numaralı hattıma tanımlı iş yeri fiber internet hizmeti için acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

07 Ocak 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Ocak 09:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammet
16 Aralık 2025 10:48
217
is-yerimde-4-gundur-suren-internet-kesintisi-islerimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Superonline Ev Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
07 Ocak 18:17
653
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri