to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşlem Görmedi Ve Faturalar Hala Kesiliyor
3 Ağustos 08:112
Superonline ADSL ev internet aboneliğimi telefon üzerinden çağrı merkezini arayarak birkaç gün önce iptal etmek için talepte bulundum. Ancak bu talebe ilişkin tarafıma ne SMS ile ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal talebime rağmen internet bağlantım kesildi, buna karşın faturalandırma devam ediyor. Taahhüdümün bitmesine 1 haftadan az bir zaman dilimi kaldı ve temmuz faturası kesildi şimdi ise ağustos faturası görünüyor.
Şunu bir iptal edin artık. Taş devrinde yaşıyor gibisiniz. Sadece devam etmek istemiyorum.
3 Ağustos 08:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
