to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler 20 Gün Süren Kopma Ve Geri Ödeme Talebi
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 28 Şubat tarihinden bu yana sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak sorun giderek arttı ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abonelik bilgilerim 5683**84 numaralı hizmet üzerinden Adana/Seyhan adresimde kayıtlıdır.
Superonline’dan, adresime teknik ekibin yönlendirilmesini, gerekirse modemimin değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamadığım için, bu döneme ait fatura tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
