Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline'da Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız İçin Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Mehmet
04 Şubat 20:25
371"Teşekkürler."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Nurcan
16 Mart 01:52
403Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür bağlantım gün içinde sürekli kopup tekrar geliyor ve interneti stabil olarak neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle son günlerde bu kopmalar o kadar sıklaştı ki, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilir durumdayım.
Sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısa süreli bir düzelme oldu ancak bağlantı sorunu kısa zamanda tekrar başladı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Daha önce hizmetten memnun olduğum için aboneliğime devam etmiştim ve şu anda aylık 700 TL gibi ciddi bir ücret ödüyorum. Buna rağmen bu seviyede bir kesinti ve kopma yaşamam benim için kabul edilebilir değil.
Superonline’dan, ev internetimde yaşadığım bu sürekli kopma ve bağlantı sorununun teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin ödediğim ücretin karşılığını verecek şekilde istikrarlı ve sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superonline Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Çağdaş
03 Şubat 17:13
198Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bir anda gidip geliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Samet
28 Kasım 2025 22:49
405Superonline ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gün içinde defalarca internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı da açtırmadım; ancak sorun a...
1 Destek
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor
Ülkü
24 Kasım 2025 16:38
415 İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum
İlknur
30 Kasım 2025 22:47
482Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve şu ana kadar memnundum. Ancak son 2 aydır akşam saatlerinde sürekli ve çok sık kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri daha az olsa da, özellikle akşamları internet bir gidiyor, 15–20 dakika hiç gelmiyor, sonrasında tekrar kopuyor ve...
aksam-saatlerinde-surekli-internet-kopmasiyla-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
1 Destek
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.928
-
![ikon]()
ADSL
693
-
![ikon]()
Altyapı
2.491
-
![ikon]()
Arıza
8.928
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.770
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.497
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.872
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.274
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.756
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.195
-
![ikon]()
Modem
4.818
-
![ikon]()
Nakil
2.272
-
![ikon]()
Ping Sorunu
340
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar