Superonline internet şikâyet

Superonline aboneliğim için ofis nakil talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 tarihinde yeni ofis adresimize taşındığımız içi...n internet nakli başvurusu yaptım. Abone numaram 73583259. Başvuru sırasında nakil işleminin 1 hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün 03.03.2026 tarihi olmasına rağmen ...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve beraberindeki aparatları ilgili birime teslim etmeme r...ağmen, 02 Mart’ta tarafıma gönderilen mesajda modem bedeli olarak 2.400 TL talep edildiğini öğrendim. Teslimini yaptığım ekipmanlar için benden yeniden ücret istenmesini kabul etmi...

2024 yılında Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti kapsamında fiber internet bağlantısı tarafıma sağlanmıştır. Taşınma ve ...ikamet değişikliği sebebiyle, fiber altyapısı bulunmayan yeni ikamet adresime bağlantı türüm VDSL olarak değiştirilmiş, Ocak 2025 tarihinde yetkili ekip tarafından VDSL kurulumu ge...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 600 TL civarında taahhütlü bir faturam bulunuyordu. 27.01.2...026 tarihinde taahhüdümün bittiği söylenerek yalnızca bir gün öncesinden SMS gönderilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Bu SMS’i okuma şansım bile olmadan taahhüdüm sona ermiş ve ...

Superonline ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Müşteri numaram 10114865’tir. Şubat ayına ait faturamın son ödeme ...tarihi 11 Mart olmasına rağmen, bu tarih henüz gelmeden faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi dolmadan herhangi bir gecikme, temerrüt veya ...

Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatin...de neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze...

Ocak ayının başından beri Superonline abonesi olmama rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayında arıza ka...ydı açtım, ay sonuna doğru Türk Telekom’dan ekip geldi; hattı kontrol ettikten sonra bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, Superonline’ın kendi ekibini göndermesi gerektiğini s...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Paketimi 1 Gbit hıza yükselttim, hem kablolu hem de kablosuz bağla...ntıda 800 Mbit download ve 200 Mbit upload hızları görüyorum ancak son 15 gündür evimde sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorum. Bu kopmalar hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketiyle ilgili olarak Aralık ayı sonundan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır ...ciddi ve kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda her gün, gün boyu sürekli olarak bölgesel paket kaybı yaşanmakta ve tarafıma satılan tarifede ...

Turkcell Superonline ev internetimden uzun süredir neredeyse hiç verim alam...ıyorum. İnternetten bir film açtığımda film bitene kadar en az 10 kez bağla...

Turkcell ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum; ancak uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık ke...sinti yaşıyorum. Evde tek başıma internet kullanmama ve yüksek hızlı paket kullanmama rağmen en basit bir videoyu bile izleyemiyor, sayfalara zar zor giriş yapıyorum. İki hafta önc...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5316****45 numaralı Superbox hattım üzerinden son bir haftadır (18 Ş...ubat 2026 tarihinden itibaren) internet hızında çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yapmış olduğum Speedtest ölçümlerinde 0,10 Mbps gibi, günümüz şartlarında internetin varlığından sö...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sı...k kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor. ...

Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Ayda iki üç kez internet tamamen gidi...yor ve bu kesintiler bazen bir hafta, bazen de üç dört gün boyunca devam ediyor. Bu süreler boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun yaşandığında Turkcell’i aradığımda yaln...

Turkcell Superonline aboneliğimin 2025 yılı Aralık ayında bitecek olması nedeniyle Pendik Turkcell cellnet İstanbul bölg...e bayisi yetkilisi E****** O*** tarafından arandım. Kendisi, mevcut taahhüdümün sona ereceğini, istersem adıma kayıtlı sözleşmenin sonlandırılıp eşimin üzerine daha avantajlı bir k...

Yaklaşık 2 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantıda sık sık “request timed out...” hatası alıyorum ve bu da kısa süreli ama çok sık yaşanan kopmalara neden oluyor. Bu kopmalar yüzünden internet üzerinden yaptığım işler, görüşmeler ve günlük kullanımım tamamen a...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, abone numaram 5760**29. Yaklaşık 21 gündür internet erişim sorunum var. Üç defa arı...za talebi oluşturmama rağmen ne servis tarafından arandım ne de arıza giderildi. 15 kez müşteri temsilcisine bağlandım; yapacağımız bir şey yok, şikayet oluşturduk, kırmızı alarm v...

Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ne...redeyse gün aşırı internet kesintisi yaşıyorum. Evden, bilgisayar üzerinden çalışan biri olarak bu kadar sık ve uzun kesintiler yaşamam işimi doğrudan etkiliyor ve iş toplantılarım...

Superonline fiber internet aboneliğimde dünden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bunun yanında modem arayüzüme de er...işemiyorum. Hem internet hızım çok düşük hem de modeme giriş yapamadığım için kendi tarafımda da hiçbir kontrol sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini a...

İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İkinci taahhüt d...önemindeyim. İlk yılımda 50 Mbps internet kullanırken büyük bir sorun yaşamazken, ikinci yılımda hızımı 1000 Mbps’ye çıkarmama rağmen aylardır hız ve özellikle yükleme performansı ...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Ocak’tan bu yana Konya Beyşehir’deki adresimde ...internetim günde en az 5 defa kesiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...